Сетевое издание|18+|Воскресенье|3 ноя 2024|01:02
rss PenzaInform в Одноклассниках PenzaInform в Вконтакте PenzaInform в Telegram PenzaInform в Дзен

Через социальные сети

Через аккаунт на сайте

Имя
Пароль
-1oC
-0oC
Погода | Сегодня | Ясно |
+0oC
+1oC
Завтра | Облачно |
 
Telegram

В Пензе суд рассмотрел иск о защите прав потребителей, причиной которого стал разбитый компьютер.

20 августа 2019 года пензенец отправил через службу доставки посылку с ноутбуком стоимостью 112 000 рублей. За услугу он заплатил 994 рубля.

Через несколько дней ему позвонил адресат и сообщил, что коробка сильно помята, а компьютер, находящийся внутри, разбит. От получения посылки человек отказался.

Когда отправитель пришел в тот же пункт выдачи товара, чтобы забрать его, это удалось лишь после того, как он оплатил обратную доставку - еще 795 рублей. Посылка же была сильно помята с одной стороны. Ее вскрыли в присутствии сотрудника пункта и увидели разбитый компьютер. Об этом составили акт.

Пензенец написал претензию к службе доставки и потребовал вернуть стоимость товара и пересылки, однако ответа не получил и обратился в суд. В качестве соответчика была привлечена транспортная компания, непосредственно осуществлявшая перевозку.

В судебном заседании появилась уточняющая информация: при отправке груза сотрудник пункта приема и выдачи посылок сам упаковывал ноутбук, который был исправен. Экспертиза установила деформацию корпуса гаджета с повреждением матрицы дисплея, образовавшиеся в результате внешнего воздействия.

Однако представитель транспортной компании заявила, что факт повреждения груза во время доставки не доказан. По ее мнению, пензенец отправлял получателю бывший в употреблении груз и в каком состоянии он был изначально, неизвестно.

Суд пришел к следующим выводам: исполнитель обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. Экспедитор возмещает ущерб за утрату, недостачу или повреждение груза после его принятия и до выдачи получателю, если не докажет, что порча груза произошла при обстоятельствах, которые он не мог предотвратить или устранить.

Кроме того, экспедитор обязан проверить достоверность представленных клиентом документов, а также информации о свойствах груза и условиях его перевозки.

В итоге суд удовлетворил исковые требования к транспортной компании. С нее взыскана стоимость поврежденного ноутбука в размере 112 000 руб., оплата перевозки груза (1 789,29 руб.), компенсация морального вреда (3 000 руб.), штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя (58 394,64 руб.).

Также с ответчика взысканы расходы в пользу лаборатории судебной экспертизы (11 880 руб.) и государственная пошлина в доход бюджета Пензы (3 775,79 руб.).

«Решение в законную силу не вступило», - уточнили в пресс-службе Пензенского областного суда.

▶▶ Хотите сообщить новость? Напишите нам! ◀◀

Источник — фото pixabay.com
0
0
0
 

Гость||

penzainform.ru писал(a):

взыскана стоимость поврежденного ноутбука в размере 112 000 руб.
Пора по новой иск подавать. Стоимость повысилась.

Гость||

Гость писал(a):

взыскана стоимость поврежденного ноутбука в размере 112 000 руб.

Пора по новой иск подавать. Стоимость повысилась.

и так еще раза 3)

Гость||

Непонятно, чего транспортники загоношились. Весь доставляемый груз они страхуют. Или они идиоты?


 
 
 

Новости по теме


Последние новости

Народный репортер

Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru

Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001

E-mail редакции: editor@penzainform.ru

Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37

e-mail: reklama@penzainform.ru

Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!

Сетевое издание СМИ «ПензаИнформ» |18+| 2011—2024

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Реестровая запись ЭЛ № ФС 77-77315 от 10.12.2019 года. Учредитель ООО «ПензаИнформ». Главный редактор — Белова С.Д. Телефон редакции 8 (8412) 238-001, e-mail: editor@penzainform.ru.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.

Мобильная версия | Пользовательское соглашение | Реклама на сайте