Сетевое издание|18+|Понедельник|7 июл 2025|00:56
rss PenzaInform в Одноклассниках PenzaInform в Вконтакте PenzaInform в Telegram PenzaInform в Дзен

Через социальные сети

Через аккаунт на сайте

Имя
Пароль
+14oC
+15oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+27oC
+28oC
Завтра | Облачно |
Telegram

Телефон службы «Социальный навигатор», который в период пандемии стал работать еще как горячая линия, действительно раскалился. Ситуации из-за коронавируса у людей возникают разные, и таких обращений сейчас больше всего.

«В частности, один звонок был такой. Позвонила молодая мама, она заболела, но находится дома, в больницу не госпитализировали. Родственников нет, маленький ребенок с ней, а муж где-то в другом регионе работает. Просто была в растерянности. Конечно, истерика и слезы. Нашим диспетчерам пришлось выступать в роли психологов, успокаивать. Направили к ней сотрудников учреждения социальной помощи», - поделилась руководитель службы «Социальный навигатор» Елена Столярова.

«Социальный навигатор» появился в ноябре 2018-го и создан по принципу одного окна. Оказывает консультационную поддержку семьям с детьми по совершенно разным вопросам. Но текущая ситуация вносит свои коррективы.

«Диспетчеры нашей службы принимают заявки на доставку продуктов питания, предметов первой необходимости, медикаментов от граждан, которые находятся или на самоизоляции, или на карантине. Принимаем заявки, направляем их в учреждения социального обслуживания по всему региону, а также волонтерам-медикам», - добавила Елена Столярова.

За весь период существования в «Социальный навигатор» поступило более трех с половиной тысяч таких заявок, которые полностью удовлетворены. Также служба может в режиме онлайн переключить дозвонившегося на нужное ему ведомство или бесплатного психолога. Телефон горячей линии 8(800)-511-0-117.

▶▶ Хотите сообщить новость? Напишите нам! ◀◀

0
0
0
 


 
 
 
 
 

Новости по теме


Последние новости

Народный репортер

Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru

Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001

E-mail редакции: editor@penzainform.ru

Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37

e-mail: reklama@penzainform.ru

Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!

Сетевое издание СМИ «ПензаИнформ» |18+| 2011—2025

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Реестровая запись ЭЛ № ФС 77-77315 от 10.12.2019 года. Учредитель ООО «ПензаИнформ». Главный редактор — Белова С.Д. Телефон редакции 8 (8412) 238-001, e-mail: editor@penzainform.ru.
На информационном ресурсе применяются внешние рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации)». Правила применения рекомендательных технологий.
Сайт использует сервисы веб-аналитики Яндекс Метрика и LiveInternet. Продолжая использовать этот Сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов и других данных в соответствии с данным Пользовательским соглашением. Срок обработки персональных данных при помощи cookie-файлов составляет 14 дней.

Мобильная версия | Пользовательское соглашение | Правила применения рекомендательных технологий | Реклама на сайте