Ленинский районный суд частично удовлетворил требования женщины о взыскании убытков с турагента и туроператора - ООО «Компания Атлас» и ООО «ПРОФ».
В декабре 2016 года она заключила договор с ООО «ПРОФ» на туристическое обслуживание и полностью оплатила путевку во Францию стоимостью 1 774 евро. Агентство забронировало билеты на четырех человек на сайте «Аэрофлота» и проживание в гостинице.
«В аэропорту Внуково при регистрации на рейс сотрудник авиакомпании сообщил, что срок действия заграничного паспорта ее малолетнего сына составляет менее 3 месяцев на день предполагаемого выезда из Франции, что противоречит регламенту, поэтому он к полету допущен не был», - сообщили в Ленинском районном суде.
Из-за этого женщина была вынуждена отказаться от поездки и вернуться домой. Причем при заключении договора никто не проинформировал ее о необходимом остаточном сроке действия загранпаспорта, хотя, зная об этом, она могла бы отказаться от тура.
После несостоявшегося путешествия она обратилась в суд с просьбой взыскать с турагента и туроператора 101 693 рублей. Общий размер документально подтвержденных убытков составил 95 273 рублей.
Служители Фемиды встали на сторону истицы и взыскали в ее пользу с ООО «ПРОФ» 8 384 рублей в возмещение причиненных убытков и 4 192 рублей штрафа, с ООО «Компания «Атлас» - 86 888 рублей в возмещение убытков, 3 000 рублей в качестве компенсации морального вреда и 44 944 рубля штрафа.
У меня нет загранпаспорта, и то знаю эти ограничения! Чушь новость!