Октябрьский районный суд Пензы частично удовлетворил иск гражданина к ОАО «Жилье-15».
14 июля 2016 года в квартире горожанина, расположенной на проспекте Строителей, в санузле произошла утечка сточных вод. Причиной аварии стала установленная работниками управляющей организации заглушка на канализационном стояке.
«Оказалось, что ему отключили водоотведение в связи с задолженностью за коммунальные услуги. Однако долг по оплате данных коммунальных ресурсов у него отсутствовал: он не платил за техническое содержание дома. Уведомления об отключении не получал. А его требования об устранении заглушки ответчик оставил без внимания», - сообщили в пресс-службе Октябрьского районного суда.
Хозяин квартиры сам устранял недостатки в канализации, а семье пришлось временно переехать в гостиницу.
Истец просил взыскать с управляющей организации сумму материального ущерба на 66 046 рублей (проживание в гостинице), моральный вред в 150 000 рублей, а также штраф и судебные расходы.
Ответчик посчитал, что права потребителя не были нарушены: у собственника была задолженность, а об отключении он был предупрежден по почте.
Однако суд встал на сторону истца: на квитанциях не указывалась задолженность по оплате коммунальных услуг, а в июле 2016 года в квартире была установлена заглушка с целью отключения услуги по водоотведению.
«При этом ОАО «Жилье-15» не уведомило надлежащим образом собственника квартиры о какой-либо задолженности и последствиях отключения, а направило уведомление предыдущему владельцу.
Это привело к ненадлежащему предоставлению истцу услуги по водоотведению, приведшему к дополнительным материальным расходам по устранению недостатков», - добавили в пресс-службе.
Суд взыскал с организации 116 569 рублей. В эту сумму вошли расходы по устранению недостатков канализации (17 946 рублей), стоимость проживания семьи истца в гостинице (48 100) и компенсация морального вреда (5 000 рублей). Также взыскан штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 35 523 рублей и судебные расходы на оплату представителя (10 000 рублей).
Апелляционная жалоба ответчика оставлена без удовлетворения.