Вокзал станции Пенза-I признан лучшим в России. Об этом сообщила пресс-секретарь Пензенского отделения Куйбышевской железной дороги Светлана Тяжелкова. Более 5 миллионов рублей, инвестированных за последние пять лет в реконструкцию вокзала станции, позволили сделать его более уютным и современным, что было отмечено пассажирами в книге отзывов и предложений.
В прошлом году были отремонтированы три этажа привокзальной гостиницы. По желанию проживающих в гостинице была введена новая услуга по предоставлению завтраков в ресторане вокзала. Все это привлекло значительное количество клиентов и на четверть увеличило выручку от услуг гостиницы.
Также ведется работа по внедрению новых услуг на железнодорожном вокзале станции Пенза-I. В частности, в сервис-центре вокзала введены дополнительные услуги по экспресс-доставке корреспонденции, ксерокопированию, зарядке сотовых телефонов, подбору экскурсионных маршрутов по городу, вызову такси. В результате проведенной работы выручка от оказания платных услуг пассажирам составила 3,5 миллиона рублей.
«Результатом проведенной работы стало значительное увеличение количества пассажиров, которые пользуются услугами вокзального комплекса Пенза-I, - говорит Светлана Тяжелкова. - Именно оценка пассажиров стала определяющей в подведении итогов соревнований за 4 квартал 2007 года. За достижение высоких показателей в работе, повышение качества услуг, предоставляемых пассажирам, коллективу вокзала было присвоено первое место».