Сетевое издание|18+|Вторник|19 мар 2024|13:05
rss PenzaInform в Одноклассниках PenzaInform в Вконтакте PenzaInform в Telegram PenzaInform в Дзен

Через социальные сети

Через аккаунт на сайте

Имя
Пароль
-2oC
-1oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+0oC
+1oC
Завтра | Облачно |
 

Подпишитесь на Penzainform.ru


Для того чтобы решить актуальные вопросы энергоснабжения, клиентам «ТНС энерго Пенза» вовсе не требуется тратить время и силы на посещение офиса.

Для комфортного и безопасного получения консультаций на официальном сайте компании размещена форма обратной связи. С ее помощью можно не только задать вопрос специалисту, но и получить уведомления об этапах работы над заявкой, а также дополнить свое обращение.

Для отправки обращения на главной странице сайта в разделе «Помощь» необходимо выбрать пункт «Написать обращение как частный клиент». В появившемся окне следует указать номер лицевого счета, контактные данные и, выбрав тему, задать интересующий вопрос. При необходимости к заявке можно прикрепить электронные копии документов.

Полученное обращение поступит на рассмотрение к специалисту. Все необходимые клиенту действия будут выполнены в дистанционном режиме. Информация о результатах поступит на адрес электронной почты, указанный в заявке.

Пользователи «Личного кабинета» и мобильного приложения для получения консультаций и иных услуг могут воспользоваться вкладкой «Обращения», которая имеется в этих сервисах.

Получить информацию можно по любым вопросам, входящим в компетенцию «ТНС энерго Пенза»: оплата и передача показаний, заключение договора, приборы учета, расчеты за электроэнергию и их корректировка, справочные данные. Кроме того, через форму обращения можно оставить запрос на подключение к дистанционным сервисам компании.

▶▶ Коротко о самом важном - telegram-канал Penzainform ◀◀

▶▶ Хотите сообщить новость? Напишите нам! ◀◀

0
0
0
 



Обсуждение новости закрыто

 
 
 
 
 
 
 
 

Новости по теме


Последние новости

Народный репортер

Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru

Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001

E-mail редакции: editor@penzainform.ru

Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37

e-mail: reklama@penzainform.ru

Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!

Сетевое издание СМИ «ПензаИнформ» |18+| 2011—2024

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство ЭЛ № ФС 77-77315 от 10.12.2019 года. Учредитель ООО «ПензаИнформ». Главный редактор — Белова С.Д. Телефон редакции 8 (8412) 238-001, e-mail: editor@penzainform.ru.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.

Мобильная версия | Пользовательское соглашение | Реклама на сайте