Вопрос от интернет-пользователя
Купил машину, ездил пару дней, и она сломалась. Сам ничего не портил. Могу ли я вернуть ее в салон?
Ответ юриста
Если вы обнаружите недостатки в автомобиле, которые не были указаны продавцом (и не отражены в договоре), у вас есть право вернуть автомобиль в автосалон в течение 15 дней после покупки. Вы также можете попросить дилера заменить товар на исправный аналогичный или потребовать возврата денег.
Согласно статье 18 закона «О защите прав потребителей», в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
Если в результате нее будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает, потребитель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.