В среду, 17 марта, жители Пензенской области смогут воспользоваться горячей линией по вопросам холодного водоснабжения и водоотведения. «Российские коммунальные системы» будут принимать звонки от абонентов с 11:00 до 12:30.
В это время задать вопрос о начислениях, сообщить о проблеме или поделиться обратной связью о работе водоканала можно по бесплатному федеральному номеру 8-800-250-82-34. Отвечать на обращения будет коммерческий директор РКС Светлана Логинова.
Также можно заранее прислать свой вопрос на электронный адрес hotline@roscomsys.ru, в WhatsApp или Telegram на номер +7-985-570-19-79.
Кроме того, вопрос можно изложить на бумаге и передать операционисту в клиентском офисе (г. Пенза, ул. Кривозерье, 24; г. Пенза, ул. Славы, 4).
«Первая горячая линия этого года обещает быть по-настоящему жаркой. Мы знаем, что у наших абонентов накопилось много вопросов, и в самое ближайшее время они смогут их задать», - подчеркнула Светлана Логинова.
Все ответы будут опубликованы на сайте РКС в разделе «Клиентский сервис» www.roscomsys.ru и на сайте ООО «Горводоканал» - penzavodokanal.ru.