Председатель Союза потребителей г. Пензы
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+14oC
+15oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+12oC
+13oC
Завтра | Дождь |
ПотребителиВ магазине отказались возмещать мои расходы на проезд. Как быть?
Ольга Борисовна Антонова
pnzol|11.03.2014 19:53
В четверг, 27 февраля, я купила охлажденную форель в одном из сетевых магазинов. Приехав домой, поместила рыбу в холодильник. Через несколько часов, когда я начала готовить ужин, вытащила форель, извлекла из пакета и почувствовала, что от нее идет характерный тухловатый запах. Взяв форель и чек за покупку, я поехала в магазин. От возврата денег отказалась. Заместителю директора пояснила, что эту рыбу везла за свой счет и их проблемы в производстве этим обеспечивать не собираюсь, потребовала оплаты транспортных расходов. Она БЕЗ моего разрешения отобрала у меня чек и рыбу и ушла якобы за тем, чтобы этот чек отксерить. В итоге вернулась без рыбы, но с чеком. Замдиректора сказала, что была на производстве и что с их рыбой все хорошо, но тем не менее предложила вернуть деньги. Я не согласилась и потребовала вернуть мне мою КУПЛЕННУЮ и ОПЛАЧЕННУЮ на кассе рыбу для отправки на экспертизу (ей сказала, что на рыбе оставила засечки и сфотографировала их). На что она мне ответила, что рыбу не вернут, потому что им самим нужно разобраться. На мои доводы о том, что раз с рыбой все в порядке, то почему мне ее не возвращают, ответа не последовало. Я ушла без рыбы, без денег, но с чеком на руках. Звонила на горячую линию этого магазина в тот же четверг. Там сказали, что жалоба будет рассмотрена в течение пяти рабочих дней. Но ответа до сих пор нет. Свидетели у меня есть. Готова судиться и писать жалобы куда угодно. Теперь это вопрос даже не денег, а принципа. Поэтому и обращаюсь с вопросом: что можно сделать в этой ситуации, каковы должны быть мои действия? С уважением, Ольга
Уважаемая Ольга, по этому вопросу вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор. Данная организация проведет проверку и поможет вам решить сложившуюся ситуацию. Тел. 55-26-06.
На вопрос ответил Ольга Борисовна Антонова
Гость||
Гость писал(a):
Гость|12.03.2014 20:20Мнение серых личностей мне НЕ интересно. Если вам нечем заняться - найдите себе подобных и тролльте друг друга до изнеможения. Оргазм вам будет обеспечен.Заняться вам нечем! Достали наверное в магазине всех с вашей рыбой?
Гость|12.03.2014 20:31
Гражданочка, вам нужно жаловаться не на penzainform, а Путину. Тока он сможет решить вашу проблему..
Гость||
От возврата денег отказалась. я что-то не пойму, что Вы хотели??? Деньги за рыбы вернуть или за проезд? Или за все вместе? Вы то одно пишете, в комментариях другое. Без ящика не разберешь
Гость||
Гость писал(a):
Гость писал(a):Хамство-грех! Могут ногти выпасть, вместе с маникюром и последними мозгами.Гость|12.03.2014 20:20Мнение серых личностей мне НЕ интересно. Если вам нечем заняться - найдите себе подобных и тролльте друг друга до изнеможения. Оргазм вам будет обеспечен.Заняться вам нечем! Достали наверное в магазине всех с вашей рыбой?
Гость|12.03.2014 20:31
Гражданочка, вам нужно жаловаться не на penzainform, а Путину. Тока он сможет решить вашу проблему..
Гость||
Гость писал(a):
От возврата денег отказалась. я что-то не пойму, что Вы хотели??? Деньги за рыбы вернуть или за проезд? Или за все вместе? Вы то одно пишете, в комментариях другое. Без ящика не разберешьЕстественно за всё вместе. Я уже написала, что не собираюсь за свой счёт решать их производственные проблемы. Цена рыбы + цена доставки её на место продажи. Хотя... Судя по тому, что они оценили эту рыбку, как нормальную... Кто-то наелся либо салата, либо роллов - такое обычно пускают в переработку.
Марсик (гость)||
Ужос. Читаю аж слезы наворачиваются бедная форель.
Гость||
Так чем у Вас дело закончилось?
Гость||
Гость писал(a):
Естественно за всё вместе. Я уже написала, что не собираюсь за свой счёт решать их производственные проблемы. Цена рыбы + цена доставки её на место продажи. Хотя... Судя по тому, что они оценили эту рыбку, как нормальную... Кто-то наелся либо салата, либо роллов - такое обычно пускают в переработку.А почему тогда такой заголовок?
Гость||
Не плачь, Марсик. Кушай тухлую рыбу. Попроси в магазине, тебе дадут.
Гость||
Гость писал(a):
Гость|12.03.2014 21:52Заголовок был другим. Редактор видимо прикалывается так. В объявлении так же фигурировало название магазина, имя и отчество той самой зам.директора. И вообще, весь текст объявления правлен. Сейчас в комментариях я напишу оригинальный текст.Гость писал(a):
Естественно за всё вместе. Я уже написала, что не собираюсь за свой счёт решать их производственные проблемы. Цена рыбы + цена доставки её на место продажи. Хотя... Судя по тому, что они оценили эту рыбку, как нормальную... Кто-то наелся либо салата, либо роллов - такое обычно пускают в переработку.
А почему тогда такой заголовок?
Гость||
Правлен абзац с описанием. Простовато получилось как-то. Завтра позвоню и уточню, что там за журналисты-эксперты такие, что берут на себя правку текста. Разрешение на правку не давалось.
Гость||
А не проще выкинуть рыбу чем сдесь вопить из за 100 руб?
Марсик (гость)||
Гость писал(a):
Не плачь, Марсик. Кушай тухлую рыбу. Попроси в магазине, тебе дадут.так это ты а не я жрешь тухлую рыбу.
Гость||
Гость писал(a):
Гость|12.03.2014 22:03Дело не в деньгах уже. Дело в принципе.А не проще выкинуть рыбу чем сдесь вопить из за 100 руб?
Если вам нравится, что вас обманывают - ваше право.
Я по отношению к себе такого просто так не прощаю и не оставляю.
Гость||
Гость писал(a):
Сейчас в комментариях я напишу оригинальный текст.где он???? И на какой стадии сейчас дело?
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- В Управлении ЖКХ Пензы объяснили снос деревьев на набережной
- В Наровчатском районе депутат купил несуществующих коров
- На ул. Воронова в Пензе дети рискуют получить травмы из-за раскопок
- В Сердобском районе рядом с детским лагерем на солнце грелась рысь
- В Пензе объяснили запуск салюта на Пасху у Покровского собора
- В Пензе квартиру с запершимся в ней убийцей штурмовал спецназ
- За несколько недель до сдачи завод на Гидрострое готов на 70%
- В Пензенской области за 4 месяца появилось 1 217 новых домов
- Учитель: Семьеведение должны преподавать психологи
- Кардиолог: Разговоры по телефону более 30 минут в неделю опасны
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
В сетевиках торговля тухлятиной всегда процветает. Весь тухлый товар реанимируют в каком-нить волшебном растворе на время, и радуются что нам за охеренные бабосы мясцо с помойки впарили