Сетевое издание|18+|Воскресенье|21 апр 2024|02:56
rss PenzaInform в Одноклассниках PenzaInform в Вконтакте PenzaInform в Telegram PenzaInform в Дзен

Через социальные сети

Через аккаунт на сайте

Имя
Пароль
+14oC
+15oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+19oC
+20oC
Завтра | Дождь |
 

Подпишитесь на Penzainform.ru


Более 4 тысяч обращений поступило в 2022 году в Управление Роспотребнадзора по Пензенской области. Свыше 60% касаются санитарного законодательства, около 40% - нарушений прав потребителей.

По первой теме чаще всего жители Сурского края жалуются на несоблюдение условий проживания (шум от системы отопления и других источников, неработающая вентиляция, протечка кровли, плохая подача тепла), нарушения в содержании мест общего пользования (затопление и захламление подвалов, отсутствие уборки подъездов и дворов, дератизации и дезинфекции), нарушение графика вывоза мусора и правил содержания контейнерных площадок.

Так, житель Пензы мучился от шума в батареях во время отопительного сезона. Специалисты управления выяснили, что уровень звука не соответствовал гигиеническим нормативам и требованиям СанПиН. В итоге суд взыскал с управляющей компании, не принимавшей мер для решения проблемы, в пользу владельца жилища более 32 тысяч рублей.

Что касается области защиты прав потребителей, то здесь лидируют жалобы на нарушения в сфере розничной торговли, в том числе дистанционным способом. Особенно это касается технически сложных товаров: мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, телевизоров, стиральных машин, духовых шкафов и другой техники.

На втором месте - услуги жилищно-коммунального хозяйства. В частности, управляющие компании не предоставляют жителям обслуживаемых домов обязательную информацию и устанавливают размер платы без решения общего собрания собственников.

Как сообщили в пресс-службе ведомства, заявителям направлены разъяснения, организациям-нарушителям - предостережения. В ряде случаев специалисты подготовили судебные иски. Обращения по вопросам, не входящим в компетенцию управления, перенаправлены в другие органы.

В Управлении Роспотребнадзора по Пензенской области работает телефон горячей линии

8 (8412) 66-09-48 (с понедельника по четверг - с 10:00 до 17:00, в пятницу - с 10:00 до 15:45, перерыв - с 12:00 до 12:45).

Также можно направить обращение по адресу: 440026, г. Пенза, ул. Лермонтова, д. 36. При этом отправитель указывает свои ФИО, почтовый адрес для ответа, излагает суть жалобы и ставит личную подпись.

Кроме того, принимаются электронные сообщения на сайте www.58.rospotrebnadzor.ru (в разделе «Прием обращений граждан»).

▶▶ Коротко о самом важном - telegram-канал Penzainform ◀◀

▶▶ Хотите сообщить новость? Напишите нам! ◀◀

0
0
0
 




 
 
 
 
 
 
 
 

Новости по теме


Последние новости

Народный репортер

Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru

Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001

E-mail редакции: editor@penzainform.ru

Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37

e-mail: reklama@penzainform.ru

Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!

Сетевое издание СМИ «ПензаИнформ» |18+| 2011—2024

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство ЭЛ № ФС 77-77315 от 10.12.2019 года. Учредитель ООО «ПензаИнформ». Главный редактор — Белова С.Д. Телефон редакции 8 (8412) 238-001, e-mail: editor@penzainform.ru.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.

Мобильная версия | Пользовательское соглашение | Реклама на сайте