Сетевое издание|18+|Понедельник|22 апр 2024|12:25
rss PenzaInform в Одноклассниках PenzaInform в Вконтакте PenzaInform в Telegram PenzaInform в Дзен

Через социальные сети

Через аккаунт на сайте

Имя
Пароль
+17oC
+18oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+15oC
+16oC
Завтра | Облачно |
 

Подпишитесь на Penzainform.ru


За букет, доставленный увядшим или подмороженным, можно вернуть деньги. Об этом РИА Новости рассказал директор Департамента защиты прав потребителей Роскачества Игорь Поздняков.

Он напомнил, что согласно статье 18 закона «О защите прав потребителей» покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков, не оговоренных продавцом, имеет право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денег. Кроме того, он может потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

«В случае доставки получателю подмороженного или увядающего букета можно говорить о товаре ненадлежащего качества, что является основанием для предъявления потребителем требования о расторжении договора и возврата стоимости как самих цветов, так и стоимости доставки», - объяснил эксперт.

Покупателю следует зафиксировать некачественный букет на фото или видео и предъявить представителю продавца свое требование в письменной форме. Это можно сделать на сайте или в приложении, где был сделан заказ, по адресу электронной почты или заказным письмом на юридический адрес продавца с уведомлением о вручении.

А вот некоторые подарки хорошего качества, которые не подошли или не понравились одаряемому, вернуть не получится. Так, в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, включены духи, туалетная вода, нижнее белье, ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней.

▶▶ Коротко о самом важном - telegram-канал Penzainform ◀◀

▶▶ Хотите сообщить новость? Напишите нам! ◀◀

0
0
0
 




 
 
 
 
 
 
 
 

Новости по теме


Последние новости

Народный репортер

Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru

Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001

E-mail редакции: editor@penzainform.ru

Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37

e-mail: reklama@penzainform.ru

Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!

Сетевое издание СМИ «ПензаИнформ» |18+| 2011—2024

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство ЭЛ № ФС 77-77315 от 10.12.2019 года. Учредитель ООО «ПензаИнформ». Главный редактор — Белова С.Д. Телефон редакции 8 (8412) 238-001, e-mail: editor@penzainform.ru.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.

Мобильная версия | Пользовательское соглашение | Реклама на сайте