Жительница дома № 18 на улице Докучаева Тамара Леонтьевна постоянно использует газовую плиту для обогрева квартиры. Пенсионерка знает, что это небезопасно, но иного выхода у нее нет.

«Как только выключаю, начинаю мерзнуть», - пожаловалась женщина.

Пенсионерка на батареи не надеется. Считает, что их температура далека от идеальной. Потому женщина поднимает вопрос о соответствии качества услуг их стоимости. Но перерасчет возможен только в том случае, если на место придет комиссия с термометром и зафиксирует температуру на бумаге.

«Все жильцы жалуются на холод в квартирах, а ведь мы платим за отопление исправно», - отметила Тамара Леонтьевна.