В среду, 25 июля, в редакцию ИА «ПензаИнформ» поступило письмо от руководителя пензенского аэропорта. В нем Юрий Осколков вновь принес пассажирам извинения от своего имени и от лица перевозчика.
Напомним, что в субботу, 21 июля, 46 пензенцев, среди которых 8 детей, не смогли улететь в Сочи. Причина та же, что и две недели назад: у авиакомпании «Ак Барс» не было самолета.
В письме, в частности, говорится:«21 июля авиакомпания «Ак Барс Аэро» через представителей аэропорта г. Пензы вынуждена в очередной раз принести извинения пассажирам за задержку рейса Пенза - Сочи.
Это опоздание стало, в свою очередь, следствием задержки в аэропорту Домодедово самолета рейса Москва - Пенза, задействованного в технологической цепочке полетов нескольких межрегиональных направлений. По прибытии воздушного судна из столицы, рейс Пенза - Сочи был выполнен с опозданием на 7 часов 30 минут».
Сотрудники пензенского аэропорта организовали необходимые условия по питанию и размещению пассажиров. Поступившие жалобы и претензии к руководству авиакомпании переданы ее представителям для рассмотрения в установленном законодательством порядке.
Правда, людям, опоздавшим на отдых в санатории и пансионаты города Сочи, никто не вернет денег, потраченных на лечение и проживание. Средняя стоимость 1 дня в санатории у моря составляет от 1 200 до 1 600 рублей.
В настоящее время руководство пензенского аэропорта ведет переговоры о сотрудничестве с другим авиаперевозчиком.
Однажды одна авиакомпания не смогла отправить меня нужным рейсом. Пришлось лететь позже на 2 часа. Компания не стала письменно извиняться. В качестве компенсации за неудобство мне был выписан чек на 500 долларов США. Компания, конечно, была не российской.