заместитель министра здравоохранения Пензенской области
заместитель министра здравоохранения Пензенской области
Гость|31.03.2025 15:38
Хотела записаться на прием к ревматологу и гастроэнтерологу. Звоню по тел. 122, а мне говорят, что для записи к этим врачам нужно звонить в 8 часов утра. Позже уже записи нет, все время занято. Но я в 8 утра в дороге и позвонить никак не могу. Как мне и другим, кто не может позвонить в 8 часов по телефону, попасть на прием к узким специалистам?
Здравствуйте. Первичная специализированная медико-санитарная помощь оказывается по направлению медицинских работников, оказывающих первичную доврачебную и первичную врачебную медико-санитарную помощь, а также при самостоятельном обращении пациента в медицинскую организацию.
В медицинских организациях запись пациентов осуществляется в соответствии с методическими рекомендациями № 12-23 «Организация записи на прием к врачу, в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг и единые региональные кол-центры (издание третье, переработанное и дополненное)», утвержденными 27.09.2023 федеральным государственным бюджетным учреждением «Центральный научно-исследовательский институт организации и информатизации здравоохранения» Министерства здравоохранения Российской Федерации. В случае обращения пациента через кол-центр или регистратуру медицинской организации с целью записи при отсутствии вакантных слотов пациенту предоставляется возможность оставить заявку на включение его в «Лист ожидания». После появления вакантных слотов ответственный за работу с расписанием связывается с первым стоящим в очереди «Листа ожидания» пациентом и предлагает ему освободившиеся дату и время приема.
В медицинских организациях существует несколько вариантов записи на прием к врачам-специалистам: через контакт-центр 999-130; по номерам телефонов (указанным на сайтах медицинских организаций); через сайт госуслуги.ру; через региональный портал медицинских услуг Пензенской области «пенза-доктор.рф»; при обращении в регистратуру поликлиники; посредством межкабинетной и межучрежденческой записи.
При обращении к узким врачам-специалистам пациентам рекомендуется иметь на руках минимум необходимых обследований, для чего предварительно рекомендуется обратиться к участковому врачу-терапевту.
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Реестровая запись ЭЛ № ФС 77-77315 от 10.12.2019 года. Учредитель ООО «ПензаИнформ». Главный редактор — Белова С.Д. Телефон редакции 8 (8412) 238-001, e-mail: editor@penzainform.ru.
На информационном ресурсе применяются внешние рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации)». Правила применения рекомендательных технологий.
Сайт использует сервисы веб-аналитики Яндекс Метрика и LiveInternet. Продолжая использовать этот Сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов и других данных в соответствии с данным Пользовательским соглашением. Срок обработки персональных данных при помощи cookie-файлов составляет 14 дней.