ЗдоровьеЧто предпринимается для интенсивности работы скорой помощи?

Здравствуйте. На территории Пензенской области скорую медицинскую помощь населению в рамках Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи оказывает государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Пензенская областная станция скорой медицинской помощи».

Оказание скорой медицинской помощи организовано в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Пензенской области от 23.05.2017 № 155 «О реализации на территории Пензенской области порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи, утвержденного приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20.06.2013 № 388н (с последующими изменениями)».

В соответствии с порядком скорая медицинская помощь оказывается в экстренной - при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента, и неотложной - при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента, формах.

Повод к вызову и форму вызова (экстренная или неотложная) определяет фельдшер по приему вызовов и передаче их выездным бригадам на основании общих принципов приема обращений от населения, поступающих на станции (отделения) скорой медицинской помощи, и определения повода для вызова скорой медицинской помощи в соответствии с методическими рекомендациями «Общие принципы приема обращений от населения, поступающих на станции (отделения) скорой медицинской помощи, и определения повода для вызова скорой медицинской помощи» (Письмо Министерства здравоохранения РФ от 11.12. 2018 № 14-3/2140926).

Временной норматив доезда при оказании скорой медицинской помощи в экстренной форме утвержден Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, который не должен превышать 20 минут с момента приема вызова, но может быть скорректирован с учетом транспортной доступности (при дальности доезда до места вызова более 20 км). Время доезда бригад скорой медицинской помощи на состояния в неотложной форме не должно превышать 120 минут.

Согласно методическим рекомендациям «Организация оказания скорой медицинской помощи вне медицинской организации», утвержденным Главным внештатным специалистом по скорой медицинской помощи Министерства здравоохранения Российской Федерации вызовы, которые относятся к категории неотложных в часы работы поликлиник могут быть переданы на исполнение медицинскими работниками отделения (кабинета) неотложной медицинской помощи поликлиники (врачебной амбулатории, центра общей врачебной практики (семейной медицины)) взрослому и детскому населению.

В целях обеспечения доступности скорой медицинской помощи в 2016 завершена централизация службы путем создания единой диспетчерской службы и присоединения постов, отделений, подстанций скорой медицинской помощи 28 муниципальных образований.

В настоящее время ГБУЗ «ПОССМП» представлено центральной станцией СМП, 14 подстанциями СМП и 27 постами СМП, расположенными в г. Пензе и в районах Пензенской области. Число выездных бригад СМП формируется из расчета 1 бригада СМП на 10 тыс. населения, что реализовано на территории региона.

В результате проведенных мероприятий по централизации службы скорой медицинской помощи на территории Пензенской области:

- введен единый номер вызова скорой медицинской помощи «103»;

- осуществлена интеграция службы СМП со службой «112», что позволяет осуществлять вызовы СМП также по единому номеру экстренных служб «112»;

- реализован централизованный прием и сортировка вызовов скорой медицинской помощи по поводам, срочности и профильности на основе единой информационной системы, которая сформирована на базе ГБУЗ «Пензенская областная станция скорой медицинской помощи»;

- все структурные подразделения имеют 100% оснащения аппаратно-программным комплексом “Управление станциями СМП”, позволяющим автоматизировать работу подстанций и постов скорой медицинской помощи;

- все автомобили СМП оснащены навигационно - спутниковой системой «Глонасс», позволяющей отслеживать местонахождение бригад и направлять на вызов ближайшие к месту вызову бригады СМП;

- за счет синхронизации с РИАМС «ПроМед» идет автоматическое заполнение полиса, паспорта и СНИЛС пациента после введения его Ф.И.О. и даты рождения. Все карты вызова подписываются сотрудниками электронной подписью. Данный функционал позволяет сократить время, необходимое для оформления карты вызова и, соответственно ускоряет готовность бригад к исполнению других вызовов;

- проведена работа по обеспечению равной доступности СМП за счет рационального использования имеющихся ресурсов станции СМП, распределения их по подстанциям с учетом территориальных особенностей районов обслуживания и соответствующих потоков вызовов;

- реализована возможность направления бригад СМП в граничащие с территорий дислокации районы Пензенской области с целью максимально возможного сокращения времени доезда;

- реализована возможность направления специализированных бригад в сельские районы, где ранее такая возможность отсутствовала, что способствует увеличению доступности специализированной медицинской помощи;

- в работу внедрены принципы взаимодействия с руководством МО Пензенской области по привлечению медицинских работников вверенных им учреждений к оказанию СМП в случаях, когда в районе обслуживания отсутствуют свободные бригады СМП;

- создана линейно-контрольная служба на базе оперативного отдела ГБУЗ «ПОССМП»;

- внесены изменения в регламент работы приемных отделений стационаров, в том числе время передачи пациента и медицинской документации уполномоченному медицинскому работнику приемного отделения не должно превышать 15 минут.

Организационные вопросы, связанные с формированием Единой службы скорой медицинской помощи, на сегодняшний день выполнены в полном объёме.

Вопросы доступности и качества оказания скорой медицинской помощи находятся на постоянном контроле министерства и Правительства Пензенской области.

Для рассмотрения случая оказания скорой медицинской помощи, указанного в запросе, и принятия необходимых мер необходима дополнительная информация (ФИО пациента, дата рождения, адрес проживания).