КоммуналкаКто отвечает за качество шрифта в платежных документах?

Здравствуйте. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354, регулируют отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности.

Требования к содержанию платежного документа для внесения платы за жилищные и коммунальные услуги установлены пунктом 69 правил № 354. Требований к размеру шрифта в правилах № 354 не содержится.

Согласно Положению о Министерстве жилищно-коммунального хозяйства и гражданской защиты населения Пензенской области, утвержденному постановлением Правительства Пензенской области от 19.07.2021 № 424-пП, министерство является исполнительным органом Пензенской области, уполномоченным осуществлять региональный государственный жилищный контроль (надзор) на территории Пензенской области.

При этом вопросы качества шрифта в платежных документах для внесения платы за жилищные и коммунальные услуги не входят в полномочия министерства.

По результатам анализа судебной практики Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляет рассмотрение вопросов, касаемых шрифта, в том числе платежных документов для внесения платы за жилищные и коммунальные услуги. Управление Роспотребнадзора по Пензенской области расположено по адресу: 440026, г. Пенза, ул. Лермонтова, 36, тел.: +7 (8412) 55-26-06, эл. почта: sanepid@sura.ru (https://58.rospotrebnadzor.ru/).