Начальник службы корпоративных коммуникаций Куйбышевской железной дороги ОАО «РЖД»

Начальник службы корпоративных коммуникаций Куйбышевской железной дороги ОАО «РЖД»
Гость|18.01.2019 20:01
Почему фирменный поезд «Сура» все еще так называется? Ничего от фирменного стиля легендарной «Суры» там не осталось. Везде унифицированный стиль РЖД. Нашу «Суру» не отличить от других поездов РЖД. Когда на платформе слышишь объявление что «Сура» отправляется, приходишь в ступор на несколько секунд ибо не узнать «Суру». В РЖД фирменные поезда потеряли свое значение. Осталась буквально пара поездов со своим фирменным стилем. Например, фирменный поезд «Красная стрела». Легендарный поезд «Россия» и то обезличили. В чем фирменность нашей «Суры»?
Здравствуйте. С 2009 года началось поэтапное внедрение единого бренда ОАО «РЖД», который предусматривает унифицированную окраску подвижного состава. Единое цветовое решение для подвижного состава - это стандартная практика для крупных перевозчиков. Такая мера позволяет сократить расходы, в том числе за счет введения общего оборота, когда один состав поочередно обслуживает несколько маршрутов. В частности, поезд № 51/52 «Сура» сообщением "Пенза -Москва" находится в общем обороте с поездом № 41/42 «Мордовия» сообщением "Саранск - Москва".
Окраска скорого фирменного поезда 1/2 «Красная стрела» сообщением "Москва - Санкт-Петербург" была сохранена в качестве исключения. Это было сделано в дань уважения, так как этот фирменный поезд является старейшим на территории нашей страны. В настоящий момент восстановление отдельных брендов для каждого фирменного поезда не планируется.
Фирменность пассажирского поезда «Сура» в том, что это поезд с высоким сервисом и широким перечнем услуг.
Основные отличия фирменных поездов:
1. Удобный график движения (по сравнению с альтернативными пассажирскими поездами дальнего следования);
2. Современные вагоны не старше 12 лет после постройки, оборудованные кондиционерами;
3. Квалифицированные проводники, прошедшие обучение по специальной программе;
4. Постельное белье, спальные принадлежности и предметы санитарногигиенического назначения улучшенного качества;
5. До посадки осуществляется застил постельного белья;
6. Комфортный вагон-ресторан с расширенным ассортиментом блюд.
И , конечно, гарантированный набор услуг, реализация чайной и кондитерской продукции, печатных изданий, сувениров и прочих товаров в дорогу.