Директор управления корпоративной культуры ГК «Ростум», директор бизнес-школы «Артефакт»

Директор управления корпоративной культуры ГК «Ростум», директор бизнес-школы «Артефакт»
Андрей|25.02.2014 10:51
Здравствуйте! Мои сотрудницы последнее время требуют повышения зарплаты. У меня такой возможности сейчас нет, я им это объяснил. Они восприняли ответ враждебно. Теперь хотя и работают, но медленно и неохотно. Спорят со мной по каждому поводу. Как быть в такой ситуации?
Здравствуйте, Андрей! Одним из решений таких вопросов является разработка прозрачной системы оплаты труда (стимулирования), которая четко описывает, когда и при каких обстоятельствах (достижение/перевыполнение показателей деятельности, изменение рыночной ситуации, изменение поставленных задач т. д.) сотрудник вправе рассчитывать на повышение заработной платы.
Работники подтверждают свое согласие с такой системой подписью соответствующего документа, что исключает ситуации, когда они «требуют повышения», а потом в случае отказа относятся «враждебно». Всем все понятно из документа. Такое решение возможно при грамотно простроенном менеджменте. Если же речь идет о структуре, где руководитель сам не вправе решать вопросы найма, увольнения, оплаты персонала, то ему можно только посочувствовать. Тогда приходится решать вопросы не через менеджмент, а через личные отношения.