заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Пензенской области

заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Пензенской области
Анна|14.08.2026 13:14
Бабушка является инвалидом второй группы. Она владеет автомобилем. Мы приехали на заправку и хотели заправиться без очереди. Но на заправке нам отказали без объяснения причин. Имел ли право администратор заправки отказать инвалиду второй группы в его законном праве (заправка без очереди)?
Здравствуйте. Нормативные правовые акты по вопросам обеспечения доступности объектов инженерной, транспортной и социальной инфраструктур для инвалидов имеют специальную направленность.
Основные требования к обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов к объектам социальной, инженерной и транспортной инфраструктур закреплены в статье 15 Федерального закона от 24.11.1995 г. № 181 «О социальной защите инвалидов».
Право на внеочередное обслуживание инвалидов II группы закреплено Указом Президента РФ от 02.10.1992 № 1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов», правило действует в самых разных сферах: торговле, общественном питании, службе быта, связи, ЖКХ, в учреждениях здравоохранения, образования, культуры, в юридических службах и других организациях, которые обслуживают население.
В соответствии со статьей 32 Федерального закона № 181 граждане и должностные лица, виновные в нарушении прав и свобод инвалидов, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Гражданско-правовая ответственность заключается в возмещении вреда, причиненного инвалиду, при этом возмещение вреда, в том числе и морального, в этом случае производится по общим требованиям, которые установлены статьями 1064 - 1101 ГК РФ, требования инвалида о возмещении вреда рассматриваются в рамках гражданского судопроизводства.