заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по Пензенской области
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+1oC
+2oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+2oC
+3oC
Завтра | Облачно |
Отвечает Баев Михаил Викторович
Михаил Викторович Баев
26.02.2026
|
Кто должен обслуживать спутниковую антенну?
В феврале ветром с крыши частного дома снесло спутниковую антенну, перестал показывать телевизор. Это деревня, далеко в районе. Кто должен обслуживать и устанавливать такие антенны? Мы целый месяц вынуждены были платить за отсутствующую услугу. Дозвониться по номеру в квитанции поставщику сигнала невозможно. Платили потому, что пожилая женщина боится долгов. Далее...
25.01.2026
|
Как заставить неплательщиков платить за домофон?
Имеют ли право отдельные жильцы в МКД отказаться от оплаты услуг домофона? Мы поставили его лет 15-20, наверное, назад, никаких общих собраний тогда не проводили, сговорились с жильцами и поставили, заботясь о своей безопасности. Документально наше решение никак не оформлено. Но при установке отдельные жильцы отказались ставить трубки в квартирах, мотивируя, что домофон им не нужен. Оплатили ключ и все. Домофонная компания также присылает им квитанции, которые эти люди не оплачивают. Но ведь они пользуются домофоном при входе! Считаем подобный расклад недопустимым, особенно сейчас, когда все так дорожает, запчасти и прочее. Случись что с прибором, к нам просто не придут его чинить или запросят отдельные деньги! Как повлиять на неплательщиков? Кто должен этим заняться? Может ли заняться отдельная группа активистов или только домофонная компания (ей наплевать, как мы думаем, если столько лет не требует с неплательщиков деньги)? Далее...
24.01.2026
|
Как потребовать возмещение ущерба за сорванный заказ?
Оформил заказ в ресторане на доставку. Оплата была указана у курьера. К назначенному времени курьер не явился. А на звонок мой в ресторане ответили: вы не оплатили заранее. Возразил, что на сайте указана оплата двумя способами: у курьера или на сайте. Я выбрал первое. А в итоге это, оказывается, недействительное предложение. Но меня подвели, гости еще полтора часа сидели без угощения, пока не привезли пиццы из другого кафе. Вопрос вот в чем: могу ли я как потребитель привлечь ресторан за сорванный ужин, испорченный вечер и нервное потрясение? Есть скриншот заказа, скриншот предложения по оплате на сайте (потом его убрали с сайта). Далее...
18.01.2026
|
Можно ли убавить громкость динамиков на Московской?
В верхней части улицы Московской в Пензе установлены динамики, из которых в течение дня с утра до вечера доносится музыка. На Московской еще есть жилые дома, и громкая музыка очень мешает! А летом вообще кошмар при открытых окнах. Пожалуйста, отрегулируйте звук динамиков на менее громкий, разве это трудно? Есть ли какие-то нормы, регулирующие уровень песен и звуковой рекламы? Это и у аптек, и у баров ставят колонки. А уж когда приезжают неизвестно откуда продавать постельное белье, обувь и шубы - вообще житья нет от круглосуточной звуковой атаки! Далее...
27.11.2025
|
Этично ли проверять товары 18+ прилюдно?
Подскажите, насколько правомерно и этично при заказе на ВБ товара 18+, а конкретно имитатора, который доставляется в непрозрачном пакете и без опознавательных знаков, проверять его под камерой и в присутствии посторонних граждан? Проверка под камерой еще куда ни шло, а вот в присутствии посторонних уже как-то не этично (как минимум). В ПВЗ могут быть дети, люди, которым неприятно такое увидеть, и т. д. и т. п. Далее...
05.10.2025
|
Почему не отрезали 200 граммов колбасы?
Хотела купить колбасы в магазине на Ленина, попросила отрезать 200 граммов. Нахамили, отказались, что не режут. Я так понимаю, товар весовой, лежат на витрине палки колбасы, обязаны были отрезать? Мне кило не надо, а на раз, на бутерброд. Чуть не матом обложили. Разве я не права в своем возмущении? Далее...
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово