КоммуналкаКто виноват в проблемах в новостройке?

Здравствуйте. В соответствии со статьей 756 Гражданского кодекса РФ предельный срок устранения и обнаружения недостатков и предъявления претензий, связанных с качеством работ, составляет 5 лет.

В силу пункта 1 статьи 737 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 ГК РФ прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами, или третьими лицами.

Взяв на себя гарантийные обязательства по качеству выполненной работы с даты утверждения акта приемки, подрядчик в силу пункта 2 статьи 755 ГК РФ несет ответственность за недостатки (дефекты), обнаруженные в пределах гарантийного срока, если не докажет, что они произошли вследствие нормального износа объекта или его частей, неправильной -эксплуатации или неправильности инструкций по его эксплуатации, разработанных самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим заказчиком, или привлеченными им третьими лицами.

Защиту своих нарушенных прав и законных интересов граждане вправе осуществить в гражданско-правовом порядке, в том числе путем обращения в судебные органы.

Порядок фиксации предоставления услуг ненадлежащего качества, установления факта представления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, регламентирован разделом 10 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.

В случае нарушения температурных параметров в квартире и отключения водоснабжения жителям необходимо обратиться с соответствующим заявлением в управляющую организацию. В случае возникновения спорной ситуации жители вправе направить обращение в управление для проведения соответствующей проверки.