начальник Управления ЖКХ г. Пензы
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+11oC
+12oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+12oC
+13oC
Завтра | Дождь |
СоциалкаПочему в управлении ЖКХ игнорируют телефонные звонки?
Анатолий Олегович Синичкин
Виктория|29.04.2022 13:01
Почему в управлении ЖКХ игнорируют телефонные звонки? По какому праву тогда они получают зарплату за работу, которую не выполняют? Коллективно всей улицей обращались по поводу отлова бродячих собак на Бугровке, ул. Маресьева, пытались дозвониться, но безуспешно. После звонили по поводу березы, ветки которой запутались в электропроводах на ул. Ферганской, 3, и также они не ответили на наши звонки. Просим разобраться в сложившейся ситуации и с теми, кто сидит на телефоне.
Здравствуйте. Правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, регулируются Федеральным законом от 02.05.2006 № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Прием обращений граждан в Управлении ЖКХ г. Пензы ведется способами, предусмотренными и. 1 ст. 4, ч. 1 ст. 13 Закона № 59-ФЗ:
- лично (личный прием);
- по почте (адрес для корреспонденции: г. Пенза, ул. Некрасова, 34);
- по электронной почте Управления ЖКХ г. Пензы (YGKH@yandex.ru).
Согласно требованиям закона № 59, гражданин в обязательном порядке указывает наименование органа местного самоуправления, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или адрес электронной почты (для обращений, поступивших в форме электронного документа), уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
По общему правилу письменное обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, если иное не предусмотрено законом № 59. Орган местного самоуправления или должностное лицо дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Консультирование граждан по телефону ведется в Управлении ЖКХ г. Пензы по мере загруженности сотрудников и не нахождения на выезде.
Для ответа на вопросы о рассмотрении обращений об отлове бродячих собак на Бугровке, ул. Маресьева, а также по опиловке березы по ул. Ферганской, 3, требуется уточнить данные, в том числе, о заявителе, дате обращения и др.
На вопрос ответил Анатолий Олегович Синичкин
Гость||
Не для тебя, Виктория, их роща цвела.
Гость||
Идиотизм писать безсмысленные отзывы. На письма они отвечают лишь отписками с обещаниями. Прежде надо пройти круги ада бюрократических проволочек,а уже потом умнечать.
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- Учитель: Семьеведение должны преподавать психологи
- Кардиолог: Разговоры по телефону более 30 минут в неделю опасны
- В Городищенском районе ссора из-за ребенка закончилась преступлением
- На дорогах может появиться новый предупреждающий знак
- В Пензе пропала 55-летняя Галина Крупенко
- История Пензы: Белочехи расстреляли большевика Наума Либерсона
- 17 мая в Пензенской области наконец станет теплее
- Жительница Пензенской области сдала машины и оказалась должна 110 тыс.
- В Заречном 3 дня будут отключать горячую воду
- В Кузнецке ресурсники заработали на похищении электроэнергии
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
Виктория писал(a):
Какой идиотизм! В Управление ЖКХ города Пензы надо обращаться в письменной форме с регистрацией обращения и получением письменного ответа, а не звонить! По телефону в соответствии с законодательством обращения не регистрируются и не рассматриваются.