ПотребителиВ сервисном центре отказываются ремонтировать мой телефон. Как быть?

Ольга Борисовна Антонова

Председатель Союза потребителей г. Пензы 

Михаил|28.05.2014 13:09

Отказываются ремонтировать мой телефон бесплатно, по гарантии. Говорят, что он сломался по моей вине, якобы в нем есть влага. Но я-то точно знаю, что телефон не топил, воду на него не лил. Как быть?

Уважаемый Михаил, вам необходимо потребовать у продавца копию экспертного заключения, на основании которого сделаны соответствующие выводы. После этого вы вправе произвести свою экспертизу, которая поможет доказать отсутствие механического дефекта.  

На вопрос ответил Ольга Борисовна Антонова
0
0
0
 

 
 
 
 
 

Поиск среди вопросов

Введите ключевое слово

Последние новости

Народный репортер

Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru

Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001

E-mail редакции: editor@penzainform.ru

Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37

e-mail: reklama@penzainform.ru

Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!

Сетевое издание СМИ «ПензаИнформ» |18+| 2011—2026

Мобильная версия | Пользовательское соглашение | Правила применения рекомендательных технологий | Реклама на сайте | Наши соцсети