ПотребителиОбманули на рынке, что делать?

Ольга Борисовна Антонова

Председатель Союза потребителей г. Пензы 

Здравствуйте! Купила на рынке шубу, мне говорили, что она из натурального меха, а дома муж посмотрел ее и сказал, что на рукавах мех искусственный. Никакого чека у меня нет. Могу ли я вернуть продавцу шубу или получить обратно часть денег?

Уважаемая Елена, продавец был обязан предоставить вам достоверную информацию о товаре, если он этого не сделал, вы можете по своему выбору потребовать замены на шубу аналогичной либо другой (с соразмерным уменьшением покупной цены) марки, отказаться от покупки и попросить деньги за нее.

Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении ваших требований. Но, раз чека нет, вам придется доказать факт покупки шубы у конкретного предпринимателя свидетельскими показаниями.

0
0
0
 
Гость||

Плачь.


 
 
 
 
 

Поиск среди вопросов

Введите ключевое слово

Последние новости

Народный репортер

Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru

Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001

E-mail редакции: editor@penzainform.ru

Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37

e-mail: reklama@penzainform.ru

Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!

Сетевое издание СМИ «ПензаИнформ» |18+| 2011—2025

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Реестровая запись ЭЛ № ФС 77-77315 от 10.12.2019 года. Учредитель ООО «ПензаИнформ». Главный редактор — Белова С.Д. Телефон редакции 8 (8412) 238-001, e-mail: editor@penzainform.ru.
На информационном ресурсе применяются внешние рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации)». Правила применения рекомендательных технологий.
Сайт использует сервисы веб-аналитики Яндекс Метрика и LiveInternet. Продолжая использовать этот Сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов и других данных в соответствии с данным Пользовательским соглашением. Срок обработки персональных данных при помощи cookie-файлов составляет 14 дней.

Мобильная версия | Пользовательское соглашение | Правила применения рекомендательных технологий | Реклама на сайте