Главный специалист по связям с общественностью Управления Федеральной почтовой связи Пензенской области
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+14oC
+15oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+14oC
+15oC
Завтра | Облачно |
ЗаконКуда пожаловаться на грубость сотрудниц «Почты России»?
Наталья Михайловна Щелочкова
Елена|17.06.2015 14:03
Я заказала товар на сайте. Со мной по СМС связались его сотрудники и сообщили, что предназначенная мне посылка давно лежит на почте и скоро истечет срок ее хранения. Позвонив по телефону 34-83-15 отделения «Почты России», расположенного на улице Попова, 42, от двух сотрудниц услышала, что моя посылка действительно лежит с 6 июня. На вопрос, почему мне не позвонили - молчание. Я попыталась договориться о доставке курьером. Меня начали оскорблять и говорить, что мне нужен наркокурьер и вообще я уже отсудила у них 200 тысяч. Я сначала не поняла, о чем речь, и попыталась договориться, но это ни к чему не привело. До сих пор хожу в догадках, что там за сотрудники. В итоге посылку не получила и больше заказывать на сайте, где доставка «Почтой России» ЕМS не буду. Почему сотрудницы отделения не позвонили мне, когда пришла посылка? Как вообще почта должна была уведомить меня, чтобы я получила ее вовремя? Куда можно пожаловаться на грубость сотрудниц отделения?
Уважаемая Елена, в результате проведенного внутреннего расследования был установлен факт нарушения порядка выдачи ЕМS-отправления в отделении почтовой связи № 440001 в части вторичного напоминания.
Сразу же после выявления данного правонарушения начальника указанного отделения почтовой связи привлекли к дисциплинарной ответственности.
Для улучшения работы с клиентами в пензенском филиале «Почты России» постоянно проводится контроль качества оказываемых услуг. В почтамте проведена техническая учеба для руководителей почтовых отделений на тему выдачи ЕМS-отправлений.
На вопрос ответил Наталья Михайловна Щелочкова
Гость||
Надо убрать с почты оплату ЖКУ, штрафов выдачу пенсий. Оставить только доставку почты, выдачу посылок и писем, тогда и очереди исчезнут.
Гость||
"У нас пол города за копейки работает, у каждого своя работа, никто их не заставляет там сидеть"
Что ж ты сам не идешь туда, раз такая кладезь идей? Давай тебя посадим и облизывай их всех за 70 евро в месяц
Гость||
Гость писал(a):
"Что ж ты сам не идешь туда, раз такая кладезь идей? Давай тебя посадим и облизывай их всех за 70 евро в месяцСразу видно хамоватый, постоянно ноющий, недовольный всем (кроме себя) сотрудник (или из его семьи). Меняй срочно работу (если куда возьмут), на более лучшую работу не возьмут, довольствуйся и цени сегодняшнее место и соответствующее отношение к себе!
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- При поддержке «Рисана» в Арбекове открыт подростковый центр
- Пензенец сообщил об уничтожении деревьев на набережной Суры
- Tele2 открыла в Пензе фотовыставку видов с базовых станций
- Житель Русского Камешкира отдал долги в страхе за машину
- Юань станет второй по популярности иностранной валютой у россиян
- В Пензе спасли собаку, упавшую в яму с водой
- В России высказались о риске роста цен на продукты из-за майских заморозков
- Пензячка может на 5 лет лишиться свободы из-за найденного кошелька
- За оскорбление и унижение педагогов хотят ввести штрафы до 700 тыс. руб.
- Стало известно, за чей счет перекрашивают транспорт в Пензе
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
Гость писал(a):
У нас пол города за копейки работает, у каждого своя работа, никто их не заставляет там сидеть