Начальник юридического отдела общественного движения «Ассоциация потребителей Пензенской области»

Начальник юридического отдела общественного движения «Ассоциация потребителей Пензенской области»
гость|20.11.2014 10:27
Мастер сделала мне восковую депиляцию. Деньги я отдала ей лично в руки. Вечером почувствовала боль в зоне депиляции. В результате выяснилось, что это ожог. Могу ли я требовать возврата денег и компенсации вреда здоровью? Куда и какие документы нужно подавать?
Согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» при обнаружении существенных недостатков в оказанной услуге или иных существенных отступлений от условий договора вы вправе потребовать возврата денежных средств. Обращайтесь с претензией к исполнителю (ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).