У меня на автомобиле «Ниссан», стоящем на гарантии, сломался генератор. Продавец заявил, что замена генератора по гарантии займет 1,5-2 месяца в связи с тем, что заказывать генератор надо на складе в Японии. Но ведь все это время мне придется ходить пешком! Скажите, существуют ли конкретные сроки гарантийного ремонта автомобилей? Обязан ли продавец на время гарантийного ремонта предоставить мне автомобиль аналогичного класса?

Question

Accepted Answer

Согласно ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. На период гарантийного ремонта автомобиль вам не предоставят, так как он входит в Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, утвержденный Постановлением Правительства РФ № 55.

Через социальные сети

Через аккаунт на сайте

ПотребителиВо время ремонта моей машины мне дадут замену?

Ольга Борисовна Антонова

Поиск среди вопросов

Последние новости

Народный репортер