Начальник юридического отдела общественного движения «Ассоциация потребителей Пензенской области»
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+14oC
+15oC
Погода | Сегодня | Ясно |
+18oC
+19oC
Завтра | Облачно |
ПотребителиКак заменить футболку, купленную в интернет-магазине?
Юлия Станиславовна Васильева
Светлана|20.01.2015 11:30
Здравствуйте! Заказала в интернет-магазине футболку, мне ее прислали, но не того цвета, который я просила. Деньги уже заплачены. Продавец находится в Китае. На мое письмо в обратной связи он ничего не ответил. Как правильно поступить в такой ситуации?
Здравствуйте, Светлана! Согласно ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от товара после его передачи в течении семи дней. В данном случае вам необходимо составить письменную претензию и направить ее владельцу магазина. За более подробной информацией вы можете обратиться в Ассоциацию потребителей Пензенской области. Адрес: ул. Кирова, 65/2. Тел.: 52-09-90, 52-24-62.
На вопрос ответил Юлия Станиславовна Васильева
Гость||
сайт алиэкспресс, спор открыла, в ответ-тишина
Гость||
Ну, купили вы майку за 50 рублей, ну пришла она не того цвета... носите! или маме отдайте, на даче укроп полоть.
или подругам подарите. Не велика потеря.
Гость||
Гость писал(a):
сайт алиэкспресс, спор открыла, в ответ-тишинаХорошо! Если продавец не отвечает, требуй деньги назад. На Али хорошая система защиты прав покупателя. Пока от покупателя не получен хороший отзыв, продавец денег не получит. Вообще на сайте всё написано, я сам попадал в такие ситуации. Удачи Вам!
Гость||
Алиэкспресс это не интернет-магазин. Это торговая площадка.
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- В Пензенской области ограничили работу «разливаек»
- Банк «Кузнецкий» стал партнером Тотального диктанта
- Пензячка продала жилье и лишилась 8 млн рублей после принятого звонка
- В парке прокомментировали ситуацию с разорением птичьих гнезд
- На главном фонтане в Пензе будут работать «пушки»
- В Пензе стартовал конкурс мастерства среди электромонтеров
- Пожилая пензячка не узнала места, куда приехала на такси
- Стал известен график работы МРЭО ГИБДД в праздники
- ЕР собрала 13 млрд на автомобили и беспилотники для фронта
- В Детском парке рушат гнезда птиц: земля усеяна трупами птенцов
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
Уважаемая! На каком сайте произвели покупку? Свяжитесь с продавцом и откройте спор, потребуйте скидку или обмен товара(обратная доставка за вас счёт). Всю информацию можно прочесть на сайте, адрес которого вы не указали.