начальник отдела Министерства ЖКХ и ГЗН Пензенской области

начальник отдела Министерства ЖКХ и ГЗН Пензенской области
Львовна|23.02.2026 15:47
В этом году очень часто не вывозили мусор с контейнерных площадок. Вопрос: а не планируется ли в таком случае сделать перерасчет платы за вывоз ТКО, так как услугу мы получали не в полном объеме?
Здравствуйте. Правилами предоставления коммунальных услугпользователям помещении в многоквартирных домах и жилых домов,утвержденными постановлением Правительства России 06.05.2011 № 354, предусмотрено, что региональный оператор обеспечивает своевременный вывоз твердых коммунальных отходов в соответствии с требованиями законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
Допустимое отклонение сроков: не более 72 часов в течение одного месяца; не более 48 часов единовременно - при среднесуточной температуре воздуха +5 °С и ниже; не более 24 часов единовременно - при среднесуточной температуре воздуха свыше +5 °С.
Согласно п. 11 СанИиН 2.1.3684-21 срок временного несортированных ТКО определяется исходя из среднесуточной наружного воздуха в течение 3-х суток:
плюс 5 °С и выше - не более 1 суток;
плюс 4 °С и ниже - не более 3 суток.
При перерывах в предоставлении коммунальной услуги по обращению с ТКО, превышающих установленную продолжительность, размер платы за такую коммунальную услугу снижается на размер платы за объем непредоставленной коммунальной услуги.
Уменьшение размера платы за коммунальную услугу ненадлежащего качества осуществляется на основании фиксации факта предоставления коммунальной услуги по обращению с ТКО ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, осуществляется в порядке, предусмотренном разделом X правил. Факт предоставления собственнику (пользователю) жилого помещения коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, в соответствии с правилами должен быть установлен в ходе проверки, проведенной исполнителем коммунальных услуг (региональным оператором) на основании заявления потребителя, и зафиксирован актом проверки.
Основанием для перерасчета платы в вышеуказанных случаях является акт фиксации нарушения предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
При наличии вышеуказанных актов собственники (пользователи) жилых помещений вправе обратиться к региональному оператору для осуществления перерасчета за коммунальную услугу по обращению с ТКО, в случае возникновения разногласий - в министерство для проведения контрольного (надзорного) мероприятия.