Генеральный директор городского расчетного центра контроля и учета энергетических ресурсов «Самоучет»
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+4oC
+5oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+8oC
+9oC
Завтра | Облачно |
КоммуналкаПочему нельзя распечатать квитанцию в личном кабинете «Самоучета»?
Владимир Владимирович Кузнецов
Прошлогодний брюзга|08.06.2015 12:28
В настоящее время функция печати квитанции в личном кабинете «Самоучета» не работает! Там размещена инструкция с перечнем необходимых для формирования квитанции действий. Но ни одно из них не приводит к необходимому результату. Это относится как последнему месяцу, так и к любому из предыдущих. Уважаемые господа специалисты «Самоучета», людям очень важно получать счета в электронном виде через личный кабинет. Особенно актуальна дистанционная оплата полученных услуг в летний период. Важно это еще и потому, что квитанции со сроком оплаты до 25-го числа 25-го вами только печатаются. Итак, от лица возмущенной общественности задаю вам несколько вопросов. 1. Возможно ли исправить работу личного кабинета с тем, чтобы квитанции формировались и выдавались на печать? 2. Если все же личный кабинет работает, а платежки не формируются из-за некомпетентности пользователей, можете ли вы разъяснить подробнее порядок действий? 3. У «Самоучета» не работает не только выгрузка квитанций, но и форма обратной связи на сайте - http://samouchet.ru/callback#anchor. Нет каптчи - нет кода подтверждения, нет жалобы - нет проблем!». Будете ли вы исправлять эту ситуацию?
Здравствуйте! При регистрации пользователя в личном кабинете на сайте www.samouchet.ru происходит идентификация пользователя с данными, отраженными в базе лицевых счетов и регистрационном учете.
Следовательно, как только собственники жилых помещений выбирают новую управляющую компанию, которой начисление размера оплаты за жилищно-коммунальные услуги и печать счетов-квитанций осуществляет не ОАО «Городской центр контроля и учета энергетических ресурсов», сайт www.samouchet.ru становится недоступным для данных пользователей.
Также сообщаем, что вкладка «Печать квитанций» в личном кабинете жильца на сайте www.samouchet.ru в период формирования начислений за жилищно-коммунальные услуги в программном обеспечении не работает во избежание некорректного вывода данных.
Она становится активна только после завершения процесса начисления жилищно-коммунальных услуг и выпуска счетов-квитанций.
На вопрос ответил Владимир Владимирович Кузнецов
Гость||
Депутата - хозяина этого центра подвесить за одно место.
Гость||
20 число а информации о начислениях даже нет.
Гость||
Да уж квитанции разносят, а у них на сайте тишина. Бардак!
Гость||
Нам квитанцию сегодня не приносили.
Гость||
Гость писал(a):
Нам квитанцию сегодня не приносили.А улица какая?
Гость||
Гость писал(a):
А улица какая?Кулакова 1. Только за газ принесли отдельную квитанцию.
Гость||
Бардак в этом самоучете. Ладожская, уже две квитанции принесли, суммы разные. В одной без начислений за холодную воду и электроэнергию, во второй - без начислений за электроэнергию. Что теперь, ждать третью?
В личном кабинете начислений за июнь нет, квитанции не выгружаются.
Гость||
21 число, а воз и ныне там, с Фурманова 1А есть кто - нибудь, вам квитанции приносили?
Гость||
Гы-гы.
Гость||
Гость писал(a):
Гы-гы.Наверное один из работников этой шарашкиной конторы.
Гость||
21 июля, ул. Мира, квитанций нет, начислений нет. Но при оплате в онлайн банке за жилищные услуги выходит сумма за июнь 3750 рублей, вместо 1238 в мае. Это откуда????? Не самоучет, а полный беспредел! Причем, замечаю, чем больше мы здесь пишем, тем хуже становится. Все делается назло людям?????? Гость писал(a):
11 каналу плевать на все эти вечные проблемы самоучёта.
Гость||
Гость писал(a):
Все делается назло людям??????Посмотрите в графе финансовая информация - обороты по лицевому счёту там есть общая сумма за июнь, с пришедшей квитанцией совпала. А так конечно не работают, как "Самоучёт"!
Гость||
Говорю же, в графе "финансовая информация - начисления по лицевому счету" суммы за июнь нет, последний доступный период - май 2015.
Гость||
Гость писал(a):
Говорю же, в графе "финансовая информация - начисления по лицевому счету" суммы за июнь нет, последний доступный период - май 2015.Немного неправильно написал надо смотреть Обороты по лицевому счету. Извините.
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- Россиянам назвали главное правило при выборе кулича в магазине
- В Лунинском районе при пожаре погиб пенсионер
- Сезон в Спутнике открылся с массовой бачаты и концерта
- «Победа» попала под жесткие санкции. Как это скажется на пассажирах и полетах авиакомпании за рубеж?
- Эколог призвал пензенцев вместо убийства змей избавляться от мышей
- Россияне бросились скупать один вид товаров
- Детская площадка в Комсомольском парке осталась без освещения
- В Пензе пассажир обокрал работницу такси на 18 тысяч рублей
- Как вести себя при встрече со змеей?
- В Пензу на 3 дня приедет выставочный комплекс «Поезд Победы»
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
11 каналу плевать на все эти вечные проблемы самоучёта.