Генеральный директор городского расчетного центра контроля и учета энергетических ресурсов «Самоучет»
Генеральный директор городского расчетного центра контроля и учета энергетических ресурсов «Самоучет»
Прошлогодний брюзга|08.06.2015 12:28
В настоящее время функция печати квитанции в личном кабинете «Самоучета» не работает! Там размещена инструкция с перечнем необходимых для формирования квитанции действий. Но ни одно из них не приводит к необходимому результату. Это относится как последнему месяцу, так и к любому из предыдущих. Уважаемые господа специалисты «Самоучета», людям очень важно получать счета в электронном виде через личный кабинет. Особенно актуальна дистанционная оплата полученных услуг в летний период. Важно это еще и потому, что квитанции со сроком оплаты до 25-го числа 25-го вами только печатаются. Итак, от лица возмущенной общественности задаю вам несколько вопросов. 1. Возможно ли исправить работу личного кабинета с тем, чтобы квитанции формировались и выдавались на печать? 2. Если все же личный кабинет работает, а платежки не формируются из-за некомпетентности пользователей, можете ли вы разъяснить подробнее порядок действий? 3. У «Самоучета» не работает не только выгрузка квитанций, но и форма обратной связи на сайте - http://samouchet.ru/callback#anchor. Нет каптчи - нет кода подтверждения, нет жалобы - нет проблем!». Будете ли вы исправлять эту ситуацию?
Здравствуйте! При регистрации пользователя в личном кабинете на сайте www.samouchet.ru происходит идентификация пользователя с данными, отраженными в базе лицевых счетов и регистрационном учете.
Следовательно, как только собственники жилых помещений выбирают новую управляющую компанию, которой начисление размера оплаты за жилищно-коммунальные услуги и печать счетов-квитанций осуществляет не ОАО «Городской центр контроля и учета энергетических ресурсов», сайт www.samouchet.ru становится недоступным для данных пользователей.
Также сообщаем, что вкладка «Печать квитанций» в личном кабинете жильца на сайте www.samouchet.ru в период формирования начислений за жилищно-коммунальные услуги в программном обеспечении не работает во избежание некорректного вывода данных.
Она становится активна только после завершения процесса начисления жилищно-коммунальных услуг и выпуска счетов-квитанций.
Гость писал(a):
А я там даже зарегистрироваться не могу.Опишите подробней.
ТАк вот как выглдядит гражданин, назначающий себе премии по 170 тысяч за счет плательщиков за ком.услуги....
на вид, прямо скажем, максимум на 20 тыс в месяц он выглядит, а никак не на его реальный доход...
Гость писал(a):
ТАк вот как выглдядит гражданин, назначающий себе премии по 170 тысяч за счет плательщиков за ком.услуги....Это он в народ вышел... на 20 тыс., чтобы не раздражать.64на вид, прямо скажем, максимум на 20 тыс в месяц он выглядит, а никак не на его реальный доход...
Опять сайт у них не пашет
Гость писал(a):
Опять сайт у них не пашетВыше недавно было об этом объявление, почему то удалили.Зашёл на их сайт проверил, все функции временно недоступны.
Она становится активна только после завершения процесса начисления жилищно-коммунальных услуг и выпуска счетов-квитанций.
Вранье. В июне я пыталась получить квитанцию и до и после, специально почти каждый день заходила в л.к. Ничего так и не получилось
Сегодня, 10.07. данные никакие недоступны!
Гость писал(a):
Сегодня, 10.07. данные никакие недоступны!Верно, недоступно ничего. Раньше хоть квитанции не формировались, а теперь ничего недоступно.Разберитесь уж этой конторой кто - нибудь. Надо Белозерцеву внимание на это обратить.
а давайте дружно так, в прокуратуру, чтоб удалили это СЛАБОЕ ЗВЕНО - самоучет...
Не работает.
Не открываются вообще никакие квитанции. Не только за июнь (которые якобы формируются до 15 числа), но и за все предыдущие периоды. Программисты там тоже похоже работают через пень-колоду за покушать...
Вроде опять заработало, но не совсем, начислений и квитанций за июнь нет.
Ничего не заработало, нет вообще никаких квитанций.
Не пашет, опять квитанций нет, начислений нет, только за май.
11 канал поднимите эту проблему.Раз не работают нормально разгоните эту контору.
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Реестровая запись ЭЛ № ФС 77-77315 от 10.12.2019 года. Учредитель ООО «ПензаИнформ». Главный редактор — Белова С.Д. Телефон редакции 8 (8412) 238-001, e-mail: editor@penzainform.ru.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.
А я там даже зарегистрироваться не могу.