Сетевое издание|18+|Пятница|3 мая 2024|23:20
rss PenzaInform в Одноклассниках PenzaInform в Вконтакте PenzaInform в Telegram PenzaInform в Дзен

Через социальные сети

Через аккаунт на сайте

Имя
Пароль
+4oC
+5oC
Погода | Сегодня | Ясно |
+8oC
+9oC
Завтра | Облачно |
 

КоммуналкаПочему нельзя распечатать квитанцию в личном кабинете «Самоучета»?

Владимир Владимирович Кузнецов

Генеральный директор городского расчетного центра контроля и учета энергетических ресурсов «Самоучет»

В настоящее время функция печати квитанции в личном кабинете «Самоучета» не работает! Там размещена инструкция с перечнем необходимых для формирования квитанции действий. Но ни одно из них не приводит к необходимому результату. Это относится как последнему месяцу, так и к любому из предыдущих. Уважаемые господа специалисты «Самоучета», людям очень важно получать счета в электронном виде через личный кабинет. Особенно актуальна дистанционная оплата полученных услуг в летний период. Важно это еще и потому, что квитанции со сроком оплаты до 25-го числа 25-го вами только печатаются. Итак, от лица возмущенной общественности задаю вам несколько вопросов. 1. Возможно ли исправить работу личного кабинета с тем, чтобы квитанции формировались и выдавались на печать? 2. Если все же личный кабинет работает, а платежки не формируются из-за некомпетентности пользователей, можете ли вы разъяснить подробнее порядок действий? 3. У «Самоучета» не работает не только выгрузка квитанций, но и форма обратной связи на сайте - http://samouchet.ru/callback#anchor. Нет каптчи - нет кода подтверждения, нет жалобы - нет проблем!». Будете ли вы исправлять эту ситуацию?

Здравствуйте! При регистрации пользователя в личном кабинете на сайте www.samouchet.ru происходит идентификация пользователя с данными, отраженными в базе лицевых счетов и регистрационном учете.

Следовательно, как только собственники жилых помещений выбирают новую управляющую компанию, которой начисление размера оплаты за жилищно-коммунальные услуги и печать счетов-квитанций осуществляет не ОАО «Городской центр контроля и учета энергетических ресурсов», сайт www.samouchet.ru становится недоступным для данных пользователей.

Также сообщаем, что вкладка «Печать квитанций» в личном кабинете жильца на сайте www.samouchet.ru в период формирования начислений за жилищно-коммунальные услуги в программном обеспечении не работает во избежание некорректного вывода данных.

Она становится активна только после завершения процесса начисления жилищно-коммунальных услуг и выпуска счетов-квитанций.

0
0
0
 
Гость||

А я там даже зарегистрироваться не могу.

Гость||

Гость писал(a):

А я там даже зарегистрироваться не могу.
Опишите подробней.

Гость||

ТАк вот как выглдядит гражданин, назначающий себе премии по 170 тысяч за счет плательщиков за ком.услуги....

на вид, прямо скажем, максимум на 20 тыс в месяц он выглядит, а никак не на его реальный доход...

Гость||

Гость писал(a):

ТАк вот как выглдядит гражданин, назначающий себе премии по 170 тысяч за счет плательщиков за ком.услуги....

на вид, прямо скажем, максимум на 20 тыс в месяц он выглядит, а никак не на его реальный доход...

Это он в народ вышел... на 20 тыс., чтобы не раздражать.64

Гость||

Опять сайт у них не пашет

Гость||

Гость писал(a):

Опять сайт у них не пашет
Выше недавно было об этом объявление, почему то удалили.Зашёл на их сайт проверил, все функции временно недоступны.

Гость||

Она становится активна только после завершения процесса начисления жилищно-коммунальных услуг и выпуска счетов-квитанций.

Вранье. В июне я пыталась получить квитанцию и до и после, специально почти каждый день заходила в л.к. Ничего так и не получилось

Гость||

Сегодня, 10.07. данные никакие недоступны!

Гость||

Гость писал(a):

Сегодня, 10.07. данные никакие недоступны!
Верно, недоступно ничего. Раньше хоть квитанции не формировались, а теперь ничего недоступно.Разберитесь уж этой конторой кто - нибудь. Надо Белозерцеву внимание на это обратить.

Гость||

а давайте дружно так, в прокуратуру, чтоб удалили это СЛАБОЕ ЗВЕНО - самоучет...

Гость||

Не работает.

Гость||

Не открываются вообще никакие квитанции. Не только за июнь (которые якобы формируются до 15 числа), но и за все предыдущие периоды. Программисты там тоже похоже работают через пень-колоду за покушать...

Гость||

Вроде опять заработало, но не совсем, начислений и квитанций за июнь нет.

Гость||

Ничего не заработало, нет вообще никаких квитанций.

Гость||

Не пашет, опять квитанций нет, начислений нет, только за май.

11 канал поднимите эту проблему.Раз не работают нормально разгоните эту контору.

← Ctrl пред.
123456..8910
след. Ctrl →

 
 
 
 
 
 
 
 

Поиск среди вопросов

Введите ключевое слово

Последние новости

Народный репортер

Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru

Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001

E-mail редакции: editor@penzainform.ru

Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37

e-mail: reklama@penzainform.ru

Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!

Сетевое издание СМИ «ПензаИнформ» |18+| 2011—2024

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Реестровая запись ЭЛ № ФС 77-77315 от 10.12.2019 года. Учредитель ООО «ПензаИнформ». Главный редактор — Белова С.Д. Телефон редакции 8 (8412) 238-001, e-mail: editor@penzainform.ru.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.

Мобильная версия | Пользовательское соглашение | Реклама на сайте