Пензенское информационное агентство|18+|Пятница|13 дек 2019|08:43
rss PenzaInform в Twitter PenzaInform в FaceBook PenzaInform в Одноклассниках PenzaInform в Вконтакте PenzaInform в Instagram Telegram Яндекс ZEN

Через социальные сети

Через аккаунт на сайте

Имя
Пароль
-5oC
-4oC
Погода | Сегодня | Ясно |
-7oC
-6oC
Завтра | Ясно |
  70.26  |  $  63.19

Потребители

Ежедневно каждый из нас хотя бы на пять минут становится обычным потребителем - покупателем товаров, пользователем услуг. Очень часто нам не хватает знаний, чтобы найти выход в той или иной ситуации, защитить и отстоять свои законные права. Здесь вы можете найти информацию для решения проблем при обнаружении недостатка в товаре или выполненной работе.
27.11.2019 |

Как же оплачивать кредит?


Около полутора лет назад взяла в Сбербанке небольшой кредит на газификацию. Оплата происходит автоматическим списанием фиксированной суммы с пенсионного счета, как и было указано в кредитном договоре. В начале ноября окончился срок действия карты, привязанной к этому договору. Получила новую, другой платежной системы. Была «Маэстро», а получила почему-то «Мир». Сегодня утром должно было произойти очередное списание суммы по кредиту с моего пенсионного счета. И внезапно отказ в списании. Списать Сбербанк пытался с карты «Маэстро». Я вынуждена была тратить свое рабочее время и время менеджера на решение этой проблемы. Вопрос: Каким образом клиент мог догадаться, что при смене платежной системы (без его ведома и желания) может произойти подобная ситуация? При получении новой карты об этом никто не предупредил, хотя менеджер залезла во все мои данные и предложила мне тысячу разных продуктов банка. В договоре об этом ни слова, ни буквы. И вообще причем тут карта, если списание происходит с расчетного счета? Клиент же не может видеть и знать принцип работы программ, которыми пользуются сотрудники банка. Далее...
← Ctrl пред.
123456..313233
след. Ctrl →
 
 

Поиск среди вопросов

Введите ключевое слово
Сетевое издание СМИ «ПензаИнформ» | 2011—2019

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство ЭЛ № ФС 77-77315 от 10.12.2019 года. Учредитель ООО «ПензаИнформ». И.о. главного редактора — Языченко Т.С.
Для читателей старше 18 лет.

Мобильная версия | Пользовательское соглашение | Реклама на сайте