начальник Управления государственной жилищной инспекции Министерства ЖКХ и ГЗН Пензенской области

начальник Управления государственной жилищной инспекции Министерства ЖКХ и ГЗН Пензенской области
Елена|14.06.2026 16:31
Я живу в доме 90а на ул. Суворова. Мы уже три месяца не получаем квитанции от УК. До 1 апреля 2026 года у нас была УК «Без проблем». Руководитель которой ожидает наказания за ЧП с сосулькой. За март мы не получили от неё квитанцию. Я позвонила в начале апреля в УК «Без проблем» по номеру 48-00-00, чтобы узнать почему нет квитанции. Попросила соединить меня с бухгалтером. Диспетчер сказала, что соединить меня с бухгалтером не может, оформить как заявку мой вопрос не может, вообще ничем помочь мне не может. В начале апреля в нашем МКД было общее собрание. Вел собрание директор УК «Домовенок» Ледяев К. А. Он сказал, что с 1 апреля 2026 года нашей УК будет «Домовенок». На вопрос о квитанциях он ответил, что в мае мы получим квитанцию за апрель от УК «Домовенок». Но квитанций от данной УК до сих пор нет. В конце мая на мой вопрос о квитанциях диспетчер УК «Домовенок» ответила, что на следующей неделе, то есть с 25 по 30 мая все квитанции за апрель распечатают и разнесут. Сейчас уже середина июня, но никаких квитанций от УК мы не видели. Хотелось бы услышать ответы на следующие вопросы. 1. Почему нет квитанций? 2. Когда принесут квитанции? 3. Квитанции какой УК мы должны будем оплатить? 4. Будут ли начисляться пени?
Здравствуйте. Непредоставление платежных документов и нарушение сроков предоставления платежных документов на оплату (в том числе жилищных услуг) является нарушением действующего законодательства.
В случае ненаправления или нарушения сроков предоставления платежных документов исполнителем услуги на сумму, начисленную в платежном документе до поступления платежного документа, потребителю не может быть начислена пеня.
При нарушении порядка направления платежного документа или срока направления платежного документа пеня начисляется за часть, что пришлась на период после ближайшего выставленного счета, а именно пеня выставляется на следующий месяц после неуплаты по поступившему платежному документу. (Определение Верховного Суда Российской Федерации от 10 апреля 2019 г. № 303-ЭС19-3457; Определение Верховного Суда Российской Федерации от 13 июня 2017 г. № 309-ЭС17-6399).
В случае выявления нарушений в предоставлении платежных документов жители вправе обратиться с заявлением о нарушении прав потребителя, направленным в соответствии с требованиями законодательства в уполномоченный орган:
- Министерство ЖКХ и ГЗН Пензенской области (440000, г. Пенза, ул. Московская, д. 110, тел.: +7 (8412) -221-500, e-mail: mingkh@uprgkh.pnzreg.ru;
- Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области (440026, г. Пенза, ул. Лермонтова, д. 36, тел.: +7 (8412) 552-606, Эл. почта: sanepid@sura.ru.
В силу ч. 7 ст. 162 ЖК РФ управляющая организация обязана приступить к исполнению договора управления многоквартирным домом с даты внесения изменений в реестр лицензий субъекта Российской Федерации в связи с заключением договора управления таким домом. Согласно реестру лицензий Пензенской области действие лицензии ООО «Без проблем» прекращено ввиду истечения срока 25.01.2025.
Информация о вышеуказанных обстоятельствах была своевременно доведена до сведения органа местного самоуправления для принятия мер в рамках компетенции.
В соответствии с положениями ч. 4, 5, 6 ст. 200 Жилищного кодекса Российской Федерации после получения вышеуказанного уведомления у органа местного самоуправления наступила обязанность по созыву общего собрания собственников помещений в МКД для принятия решения о выборе способа управления. В случае, если такое общее собрание не состоится либо решение не будет принято, орган местного самоуправления обязан организовать открытый конкурс по выбору управляющей организации для управления МКД. В случае, если такой конкурс не состоялся, допускается заключение договора управления многоквартирным домом без проведения открытого конкурса.
Согласно положениям ч. 3 ст. 200 ЖК РФ лицензиат, в том числе в случае если срок действия лицензии не продлен в порядке, установленном порядке, действие лицензии прекращено или она аннулирована, обязан надлежащим образом исполнять обязанности по управлению многоквартирным домом, оказанию услуг и (или) выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации - до дня наступления обязанности по управлению многоквартирным домом у иного лица, выбранного собственниками помещений, или отобранной по результатам проведенного органом местного самоуправления открытого конкурса.
В настоящее время министерство не располагает сведениями о принятом собственниками помещений в многоквартирном доме № 90а по ул. Суворова в городе Пензе решении о выборе, реализации выбранного способа управления. Информация о наступлении обязательств по управлению МКД у иного лица в министерство не поступала.
Собственникам помещений в МКД необходимо в кратчайший срок реализовать свою обязанность по выбору способа управления МКД.