КоммуналкаПочему квитанции за газ приносят позже всех?

Здравствуйте. Действительно, часть абонентов предъявляет претензии, связанные с тем, что квитанции за природный газ поступают позже, чем платежные документы от других ресурсоснабжающих организаций, не принимая во внимание разницу в том, за какой именно месяц выставлен счет.

Наша организация формирует платежные документы по принципу «месяц в месяц»: например, платежные документы, направленные абонентам в мае 2026 года, сформированы за расчетный период «май 2026» с информацией об объеме услуг, задолженности/авансе, перерасчетах, показаниях прибора учета газа (при наличии), оплате, по состоянию на 1-е число текущего месяца. При этом строго соблюдаются требования ч. 2 ст. 155 Жилищного кодекса РФ, согласно которым плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе ГИС ЖКХ), представляемых потребителям исполнителем не позднее 5-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата. Наши сроки эту норму выполняют с большим запасом.

В отличие от поставщика газа некоторые другие ресурсоснабжающие организации используют практику направления платежных документов за расчетный период после его истечения (месяцем позже), например, в мае направляют квитанции за апрель.

Оплату за потребленный природный газ за расчетный период, указанный в квитанции, можно совершить до 15-го числа следующего месяца. Адресную доставку платежных документов абонентам общества осуществляет АО «Почта России» в сроки, утвержденные графиком мероприятий по формированию, печати и доставке за период в соответствии с заключенным договором об оказании услуг. Весь тираж передается в почтовые отделения и должен разноситься почтальонами строго до 25-го числа каждого месяца.