директор ГКУ «Организатор перевозок Пензенской области»

директор ГКУ «Организатор перевозок Пензенской области»
Галина|03.07.2025 18:45
3 июля примерно в 10 утра на остановке «Василек» сели в троллейбус № 8. Обычно водитель ставит табличку «Стадион «Пенза», и мы понимаем, что придется пересесть. Но он не поставил. Доехал до стадиона и встал за другими троллейбусами. Открыл двери и предложил нам выметаться. Я спросила, почему не предупредили людей? На что водитель матом послал на три буквы и вел себя отвратительно. Считаю, такие люди не имеют права перевозить пассажиров! Надеюсь, этот человек будет наказан?
Здравствуйте. Перевозчиком ООО «Универсал Сервис» по указанному в обращении факту проведено служебное расследование, по результатам которого к водителю за нарушение должностных обязанностей приняты меры дисциплинарного взыскания в виде выговора.
С водительским составом проведен внеплановый инструктаж о соблюдении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом и об информировании пассажиров при изменении схемы движения троллейбусов.
В случае возникновения факта противоправных действий, сопряженных с унижением чести и достоинства, гражданин вправе обратиться за защитой своих прав в гражданско-правовом порядке, посредством подачи соответствующего заявления.
По вопросам работы общественного транспорта обращения принимает Единая диспетчерская служба пассажирского транспорта Пензенской городской агломерации по телефону: 8-800-222-95-18. Телефон доверия перевозчика: 42-13-07.