ЗаконПочему отказали в получении документа?

Здравствуйте. Государственное автономное учреждение Пензенской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Постановлением Правительства Российской Федерации от 22.12.2012 № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг», Регламентом работы ГАУ «МФЦ».

Федеральными законами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Правительства Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, административными регламентами, муниципальными правовыми актами и иными распорядительными документами установлены требования к предоставлению государственных и муниципальных услуг. Обязательным требованием для предоставления государственных и муниципальных услуг является идентификация личности заявителя - получателя услуг, а так же лица, обратившегося за получением результата рассмотрения услуги, работником Многофункционального центра.

Результат рассмотрения государственной или муниципальной услуги в соответствии с п.4.3 Регламента работы ГАУ «МФЦ» выдается только заявителю при предъявлении документа, удостоверяющего личность, либо его представителю при предъявлении документа, подтверждающего его полномочия. Таким образом, специалист Многофункционального центра устанавливает личность обратившегося, после чего готовит пакет документов с результатом рассмотрения услуги для выдачи заявителю либо его представителю.

При обращении за получением результата предоставления услуги третьего лица с документом, удостоверяющим личность заявителя, у специалиста Многофункционального центра отсутствует основание для выдачи документов.