начальник отдела по борьбе с киберпреступлениями УМВД России по Пензенской области
начальник отдела по борьбе с киберпреступлениями УМВД России по Пензенской области
Гость|17.07.2025 10:57
Мошенники, представившись оператором связи, выманили паспортные данные, а именно номер и серию паспорта. Какие последствия теперь могут быть? Куда-то нужно обратиться?
Здравствуйте. Сбор персональных данных путем незаконного их приобретение, взлома аккаунтов, сайтов, посредством введения в заблуждение в ходе телефонных переговоров и т. д., - первый этап в большинстве мошеннических схем. Мошенники используют персональные данные для оформления кредитов на владельцев персональных данных, заключение от их имени договоров купли-продажи, открытие фирм и т. д.
Если персональными данными завладели мошенники, то необходимо оперативно принять комплекс мер, направленных на предотвращение их использования в целях оформления кредитов и в иных незаконных целях.
Возможные действия мошенников:оформление займа в МФО (микрофинансовые организации) — часть МФО может работать без должной проверки личности. Покупка товара в рассрочку/кредит онлайн. Открытие счета/карты на чужое имя (для обналички или "обмана" третьих лиц). Попытка оформить сим-карту, если слабый контроль у оператора. Регистрация аккаунтов на биржах, сайтах ставок и т.п. от имени гражданина.
Помимо обращения в органы полиции, необходимо выполнить и ряд других действий, пресекающих мошенникам использование персональных данных.
Прежде всего необходимо восстановить доступ к своему аккаунту в социальных сетях, на портале "Госуслуги" самостоятельно или с помощью администратора, в чей адрес незамедлительно следует отправить сообщение, а также сменить логины и пароли. Если взломали аккаунт портале "Госуслуги", то проще всего обратиться по указанному вопросу в ближайший центр обслуживания МФЦ, где заявление гражданина об этом будет зарегистрировано, и в его присутствии примут меры к прекращению доступа к аккаунту, смене логина и пароля.
В последующем самостоятельно или с помощью специалиста МФЦ необходимо проверить доступ к аккаунту с других устройств, и если к нему подключены какие-либо еще неизвестные устройства, нужно зафиксировать этот факт (например путем выполнения скриншота) и прекратить их доступ.
В графе "Учетная запись" необходимо убедиться в верности номера телефона, адреса электронной почты, если они не верны, выполнить скриншот и незамедлительно заменить на принадлежащие гражданину данные.
В разделе "Безопасность" в подразделе "Действия" в системе можно посмотреть, на каких ресурсах проходили авторизации через профиль гражданина. Если мошенники использовали персональные данные для входа в личный кабинет банка или микрофинансовой организации, то необходимо связаться с ними и предупредить о том, что профиль взломали, а также выяснить, что происходило со счетами за последнее время, и не появилось ли у гражданина новых кредитов и займов.
В случае подтверждения информации о хищении денежных средств со счета или оформления кредита, в банк или микрофинансовую организацию нужно подать заявление о том, что гражданин этого не делал, а также сообщить об указанных подробностях дополнительно в полицию. Обратиться в суд — для признания договора недействительным. Доказать отсутствие воли на заключение договора. Свидетельства, что данные были получены мошеннически (заявление в полицию — важный аргумент). Факт обращения заранее в полицию и БКИ усиливает позицию в суде.
В кредитных организациях необходимо перевыпустить электронные банковские (кредитные) карты.
В разделе "Заявления" можно обнаружить информацию, которую о гражданине запрашивали мошенники.
Кроме того, через МФЦ следует установить запрет на совершение сделок с имуществом без личного присутствия, если имеется недвижимое имущество.
Если подозреваете, что злоумышленники заполучили личные данные и могут перевыпустить вашу SIM-карту, предоставив фальшивую доверенность:
1. Сообщите своему оператору о возможном мошенничестве и запретите выдачи SIM-карт по доверенности. Вам подскажут алгоритм действий.
2.Постарайтесь привязать соцсети и мессенджеры к другому номеру.
3. Следите за СМС сообщениями- в них может быть информация о блокировке или перевыпуске сим-карты.
4.Скажите близким и коллегам, что с вашего телефона с ними могут связываться аферисты.
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Реестровая запись ЭЛ № ФС 77-77315 от 10.12.2019 года. Учредитель ООО «ПензаИнформ». Главный редактор — Белова С.Д. Телефон редакции 8 (8412) 238-001, e-mail: editor@penzainform.ru.
На информационном ресурсе применяются внешние рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации)». Правила применения рекомендательных технологий.
Сайт использует сервисы веб-аналитики Яндекс Метрика и LiveInternet. Продолжая использовать этот Сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов и других данных в соответствии с данным Пользовательским соглашением. Срок обработки персональных данных при помощи cookie-файлов составляет 14 дней.