Председатель Союза потребителей г. Пензы
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+4oC
+5oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+8oC
+9oC
Завтра | Облачно |
ПотребителиМожно ли отказаться от сервисного обслуживания при покупке бытовой техники?
Ольга Борисовна Антонова
Ujcnm|07.10.2014 09:38
Купили телевизор. Нам сказали, что сервисное обслуживание на три года уже входит в стоимость и исключить его нельзя. При оплате я обратила внимание на то, что сервисное обслуживание выделено в счете отдельной строкой и составляет более 2 000. Поскольку продавцы настаивали на том, что исключить его никак нельзя, вынуждена была оплатить. Правы ли продавцы? И можно ли теперь вернуть деньги за сервисное обслуживание?
Здравствуйте! В соответствии с положениями статьи 16 Закона «О защите прав потребителей», продавец не вправе без вашего согласия выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Таким образом, вы вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, то потребовать от продавца возврата уплаченной суммы.
На вопрос ответил Ольга Борисовна Антонова
Гость||
Гость писал(a):
вас развелиоднозначно......
Гость||
за мной в магазине минут 20 ходила девочка и уговаривала на кредит-отстала только после предложения ее взять в кредит на ночь.....
Гость||
Входит ли сумма сервисного обслуживания в сумму кредита за купленную технику. Сервисное обслуживание - это же отдельная услуга? Получается, что товар стоит 30000 тысяч + 7000 тысяч сервисное обслуживание + навязанная страховка 5000 тысяч и всё это в кредит с бешеными процентами (39,9).Правильно ли это? Сплошная обдираловка покупателей!
Гость||
Очередное Эльдорадо со своим сервисным обслуживанием?
Гость||
Надо было совсем отказаться от покупки в этом магазине, а посмотреть в любом другом приглянувшийся телевизор.
Гость||
всё это в кредит с бешеными процентами (39,9).Правильно ли это? Сплошная обдираловка покупателей!
Вот хоть кого-нибудь силой заставили купить телевизор в кредит? Вполне можно жить без телевизора, читайте книги, смотрите интернет. Нет же. Надо вляпаться в кредит!!!
Гость||
А в случае поломки или неисправности они говорят, это не к нам, вам в сервисный центр надо, они там посмотрят определят и выдадут, что это не гарантийный случай и тд и тп. И плакало ваше дополнительное сервисное обслуживание вместе с денежками.
Гость||
Марка модель какая телевизора купленного?
Гость||
Витязь-723
Гость||
телевизор куплен в Эльдорадо, марка Самсунг
Гость||
Телевизоры называются Sony, Samsung, Philips, а вы купили что то не то. Не надо больше брать технику, у которой неяпонское или некорейское происхождение.
Гость||
Да, и не надо платить ни за какое сервисное обслуживание . Гарантийный ремонт делают в официальном сервисном центре, после гарантийный в любом сервисном центре.
Гость||
Недавно покупал телевизор в техносиле...задолбали своей гарантией! Насилу отвязался...
Гость||
Эльдорадо давно нужно закрыть покупают технику оплачивают за сервисное обслуживание а телевизор вышел из строя когда еще гарантия не закончилась так они сказали что ремонт за наш счет. Почему ни каких мер к этому магазину не принимают власти Пензы
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- Россиянам назвали главное правило при выборе кулича в магазине
- «Победа» попала под жесткие санкции. Как это скажется на пассажирах и полетах авиакомпании за рубеж?
- Эколог призвал пензенцев вместо убийства змей избавляться от мышей
- Россияне бросились скупать один вид товаров
- Детская площадка в Комсомольском парке осталась без освещения
- В Пензе пассажир обокрал работницу такси на 18 тысяч рублей
- Как вести себя при встрече со змеей?
- В Пензу на 3 дня приедет выставочный комплекс «Поезд Победы»
- В Пензенской области аварии за сутки унесли жизни четырех человек
- Ирина Федонина перестала быть начальником социального управления
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
вас развели