За девять месяцев этого года из магазинов региона изъято свыше двух тонн продуктов, представляющих угрозу для нашего здоровья. Однако в том, что на прилавках розничных торговых сетей часто можно увидеть некачественный товар, виноваты и... сами покупатели.
Ситуация: вы приобрели в супермаркете кусочек сыра граммов на 150, принесли домой, развернули пищевую пленку и увидели плесень. Да и запах продукта, мягко говоря, не очень. Большинство из нас, ругаясь, отправит товар в мусорное ведро. Единицы пойдут разбираться в магазин. Там, скорее всего, без лишнего шума возмущенным вернут деньги. Но еще кусочков 20 такого же протухшего сыра будут преспокойно лежать на прилавках...
- По закону сотрудники нашего ведомства могут устраивать проверки торговой точки раз в три года. График составляется заранее. Владельца магазина мы обязаны предупредить за три дня до проверки, - рассказывает пресс-секретарь Управления Роспотребнадзора по Пензенской области Валентина Давыдова. - Как вы думаете, оставит хозяин на прилавках просроченный товар?! Реальную картину мы можем получить только на основании обращений покупателей.
- Чаще всего жалуются на качество молочной продукции, полуфабрикатов, колбасных изделий, овощей, - констатирует начальник отдела по защите прав потребителей Надежда Громова. - Причем претензии предъявляют в основном к пищевым продуктам, привезенным из других регионов. Жалоб на пензенские товары почти нет.
Но даже изначально хорошая продукция может стать опасной. Например, сыры, хранящиеся не в холоде, или курятина, которая долго лежит на прилавке.
В управлении Роспотребнадзора работает общественная приемная. Письменные обращения можно направлять по адресу: г. Пенза, ул. Лермонтова, 36.
О нарушениях или некачественном товаре можно сообщить также по телефонам горячей линии: 66-09-48, 8-800-707-64-22. Однако анонимные обращения не рассматриваются. Нужно рассказать о ситуации, представиться, оставить контактный телефон.
После этого проверяющие могут нагрянуть в торговую сеть без предупреждения. Тогда опасные товары точно не останутся на прилавках.
«Пензенская правда», № 85, 28 октября 2011 г.