Пресс-секретарь Пензенского филиала ПАО «Ростелеком»
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+3oC
+4oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+16oC
+17oC
Завтра | Дождь |
ПотребителиКак расторгнуть договор с «Ростелекомом»?
Алексей Макаров
Татьяна|21.09.2023 10:31
Умер отец, заключивший договор с «Ростелекомом», приходят счета на оплату. В квартире никто не живет. «Ростелеком» работает только онлайн. По телефону отвечают, что операторы заняты. Онлайн-кнопка "отправить" не работает. Как расторгнуть договор?».
Здравствуйте. Расторжение договора об оказании услуг связи производится правопреемником умершего абонента, который предоставляет подтверждающие документы (заявление и свидетельство о смерти либо другие документы).
Подать заявку от правопреемника на расторжение договора и приложить документы можно следующими способами:
- через единый личный кабинет (а также в мобильном приложении «Мой Ростелеком»);
- по телефону информационно-технической поддержки 8 800 1000 800;
- через обращение на официальный сайт компании https://penza.rt.ru/help#contacts;
- сообщением на e-mail Пензенского филиала: office_penza@volga.rt.ru;
- письмом через Почту России на адрес: 440000, г. Пенза, ул. Кирова, 54, ПАО «Ростелеком».
На вопрос ответил Алексей Макаров
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- Соцсети: в Сосновоборске автомобиль упал с моста
- Житель поселка Колышлей зажег свечу и лишился имущества
- Жителей области предупредили о сильном северо-западном ветре
- Пензенцы стали покупать молочную продукцию по другим правилам
- Названо число пензенских школьников, которые пройдут ГИА в этом году
- Любителей злиться предупредили о риске для здоровья
- «Грустное зрелище»: пензенец высказался об инсталляциях на 9 Мая
- Россиян предупредили о мошенничестве с опросами
- В Пензе начали применять новый метод диагностики болезней сердца
- Пензенцы попросили продолжить работу над панно на ул. Карпинского
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!