Апелляционное отделение судебной коллегии 3 апреля 2018 года признало законным решение о защите прав потребителя за предоставление неполной информации о туристическом продукте.
«Установлено, что в декабре 2016 года гражданка воспользовалась услугами
турфирмы по путевке, в которую входили билеты на 4 человек, - уточнила 6 апреля Людмила Полянскова, помощник председателя суда. - А в день вылета выяснилось, что срок действия загранпаспорта сына семейства будет меньше трех месяцев на день вылета из Франции что не соответствует регламенту ЕС. Женщине с ребенком пришлось вернуться домой, а затем она потребовала от турагентства свыше 100 тысяч за убытки».
В результате суд взыскал с ответчиков половину запрошенной суммы. В общей сложности компания выплатила около 140 тысяч рублей.
Решение суда вступило в законную силу.
Анна Пелецкая
«Репортер», № 15, 10 апреля 2018 г.
а причем тут турагентство? а если паспорт он потерял то тоже турфирма попала?