Сетевое издание|18+|Вторник|4 ноя 2025|12:39

PenzaInform в Вконтакте

PenzaInform в Telegram

PenzaInform в MAX

PenzaInform в Дзен

Авторизация

Через социальные сети

Через аккаунт на сайте

+5^oC

+6^oC

Погода | Сегодня | Облачно |

+7^oC

+8^oC

Завтра | Облачно |

€ 93.38 | $ 80.89

Отвечает Янбухтина Елена Юрьевна

Елена Юрьевна Янбухтина

Начальник юридического отдела Пензенского городского союза потребителей

14.02.2019 |

Как можно вернуть деньги?

Как можно вернуть деньги, которые выманили газовые мошенники? Восьмидесятилетней бабушке всучили какую-то трубку за 4 тысячи. Есть квитанция, адреса, телефоны. Ее же не заставляли, она добровольно взяла, а только потом поняла, что товар ей не нужен. Далее...

02.11.2018 |

Почему не обменяли испорченный телефон на новый?

Купил телефон, по мне - дорогой, для вас - не знаю, 15 тысяч стоит. На 16-й день он заглючил. В салоне сотовой связи обменять отказались, предложили отдать в ремонт. Они что, правы? Далее...

28.10.2018 |

Куда жаловаться на продавца?

Я видела, как продавец в сетевом магазине переклеила наклейку на товаре, изменив дату выпуска. Я не умею снимать на телефон, как молодежь, но я все видела! Я даже ей сказала, но ей чего велели, то она и делает. Куда мне жаловаться? Далее...

24.10.2018 |

Куда пожаловаться анонимно на организацию, торгующую мясом?

Куда пожаловаться анонимно на организацию, торгующую мясом, где полная антисанитария? Далее...

19.09.2018 |

Прав ли администратор магазина?

Купила платье, в магазине мерила - сидело хорошо. Надела через полтора месяца и вижу - бракованное, перекос по швам. Чек сохранила. Но в магазине у меня не приняли платье. Прав ли администратор магазина? Что мне делать? Далее...

21.08.2018 |

Если в магазине не взвесили шесть конфет, то что делать?

Если в магазине не взвесили шесть конфет, то что делать? У меня больше нет денег. Но мне сказали, якобы меньше 100 г нельзя, и надо мной посмеялись. Это нарушение? Далее...

09.08.2018 |

Имеют ли право не отдавать документы?

Моя дочь (11 лет) сделала ксерокопии в магазине. Оказалось, что она потеряла деньги. Продавец отказалась вернуть ей оригиналы документов до тех пор, пока девочка не принесет ей деньги за ксерокопии. Это законно? Далее...

08.07.2018 |

Могу вернуть аппаратуру?

Приобрел дорогую звуковую аппаратуру для автомобиля. Но машина моя сломалась сильно, ставить аппаратуру уже нет смысла. Могу я ее вернуть в салон, если чек на руках, аппараты не распакованы? В течение какого срока могу вернуть? Далее...

← Ctrl пред.

12 3

след. Ctrl →

Новости СМИ2

Поиск среди вопросов

Введите ключевое слово