СоциалкаКак избавиться от назойливых звонков?

Здравствуйте! Для установления нарушения законодательства о рекламе вам необходимо представить в Пензенское УФАС России следующие документы и сведения:

- тексты спам-рассылки (аудиозапись, скриншоты, фотографии экрана телефона);

- дату и время поступления сообщений;

- заверенную детализированную выписку от оператора связи за период получения рекламы, подтверждающую факт получения нежелательной рассылки;

- копии документов, которые подтверждают факт обращения с требованием прекратить распространение рекламы к лицу, направлявшему рекламу (при их наличии), и факт того, что после вашего обращения распространение рекламы не прекратилось (при их наличии);

- документы, подтверждающие ваше обращение в адрес сотового оператора либо лица, которое направляло рекламу, с просьбой прекратить несанкционированную рассылку с приложением ответа на ваш запрос, а также подтверждение того, что после вашего обращения распространение рекламы не прекратилось (при наличии);

- договор с сотовым оператором об оказании услуг связи;

- письменное подтверждение вашего согласие (Ф. И. О, серия и номер паспорта) на получение Пензенским УФАС России информации о детализации счета, телефонных соединениях, CMC-сообщениях, иных переданных данных на абонентский номер телефона в сети оператора сотовой связи.

Кроме того, стоит обратить внимание на договор по оказанию услуг связи, в котором во многих случаях уже содержится согласие на получение любой рекламы.

Так как вы уже обращались в УФАС, но, несмотря на рекомендации ведомства, не представили указанные выше документы и сведения, рассмотреть заявление по существу не представляется возможным.

В то же время при совершении противоправных действий со стороны неустановленных лиц рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы.