Сетевое издание|18+|Четверг|25 апр 2024|10:23
rss PenzaInform в Одноклассниках PenzaInform в Вконтакте PenzaInform в Telegram PenzaInform в Дзен

Через социальные сети

Через аккаунт на сайте

Имя
Пароль
+17oC
+18oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+23oC
+24oC
Завтра | Облачно |
 

ЗаконКомпания активно навязывает свои услуги. Куда пожаловаться?

Татьяна Викторовна Бутузова

Заместитель руководителя Пензенского УФАС России

Здравствуйте! Можно ли куда-то пожаловаться на компанию? В течение полугода мне звонят по два-три раза в день с разных номеров и предлагают свои услуги. Сначала по-хорошему просила внести мой номер в черный список, теперь просто посылаю подальше. Надоела эта навязчивая и никому не нужная реклама.

Здравствуйте! Для установления нарушения законодательства о рекламе вам необходимо представить в Пензенское УФАС России следующие документы и сведения:

- тексты спам-рассылки (аудиозапись, скриншоты, фотографии экрана телефона);

- дату и время поступления сообщений;

- заверенную детализированную выписку от оператора связи за период получения рекламы, подтверждающую факт получения нежелательной рассылки;

- копии документов, которые подтверждают факт обращения с требованием прекратить распространение рекламы к лицу, направлявшему рекламу (при их наличии), и факт того, что после вашего обращения распространение рекламы не прекратилось (при их наличии);

- документы, подтверждающие ваше обращение в адрес сотового оператора либо лица, которое направляло рекламу, с просьбой прекратить несанкционированную рассылку с приложением ответа на ваш запрос, а также подтверждение того, что после вашего обращения распространение рекламы не прекратилось (при наличии);

- договор с сотовым оператором об оказании услуг связи;

-  письменное подтверждение вашего согласие (Ф. И. О, серия и номер паспорта) на получение Пензенским УФАС России информации о детализации счета, телефонных соединениях, CMC-сообщениях, иных переданных данных на абонентский номер телефона в сети оператора сотовой связи.

Кроме того, стоит обратить внимание на договор по оказанию услуг связи, в котором во многих случаях уже содержится согласие на получение любой рекламы.

Так как вы уже обращались в УФАС, но, несмотря на рекомендации ведомства, не представили указанные выше документы и сведения, рассмотреть заявление по существу не представляется возможным.

В то же время при совершении противоправных действий со стороны неустановленных лиц рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы.

0
0
0
 
Гость||

Ответ писал(a):

Здравствуйте! Для установления нарушения законодательства о рекламе вам необходимо представить в Пензенское УФАС России следующие документы и сведения:

- тексты спам-рассылки (аудиозапись, скриншоты, фотографии экрана телефона);

- дату и время поступления сообщений;

- заверенную детализированную выписку от оператора связи за период получения рекламы, подтверждающую факт получения нежелательной рассылки;

- копии документов, которые подтверждают факт обращения с требованием прекратить распространение рекламы к лицу, направлявшему рекламу (при их наличии), и факт того, что после вашего обращения распространение рекламы не прекратилось (при их наличии);

- документы, подтверждающие ваше обращение в адрес сотового оператора либо лица, которое направляло рекламу, с просьбой прекратить несанкционированную рассылку с приложением ответа на ваш запрос, а также подтверждение того, что после вашего обращения распространение рекламы не прекратилось (при наличии);

- договор с сотовым оператором об оказании услуг связи;

- письменное подтверждение вашего согласие (Ф. И. О, серия и номер паспорта) на получение Пензенским УФАС России информации о детализации счета, телефонных соединениях, CMC-сообщениях, иных переданных данных на абонентский номер телефона в сети оператора сотовой связи.

Кроме того, стоит обратить внимание на договор по оказанию услуг связи, в котором во многих случаях уже содержится согласие на получение любой рекламы.

Так как вы уже обращались в УФАС, но, несмотря на рекомендации ведомства, не представили указанные выше документы и сведения, рассмотреть заявление по существу не представляется возможным.

В то же время при совершении противоправных действий со стороны неустановленных лиц рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы.

Клинический случай. Лишь бы ничего не делать, только зарплату получать за наш счет.


 
 
 
 
 
 
 
 

Поиск среди вопросов

Введите ключевое слово

Последние новости

Народный репортер

Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru

Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001

E-mail редакции: editor@penzainform.ru

Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37

e-mail: reklama@penzainform.ru

Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!

Сетевое издание СМИ «ПензаИнформ» |18+| 2011—2024

Зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство ЭЛ № ФС 77-77315 от 10.12.2019 года. Учредитель ООО «ПензаИнформ». Главный редактор — Белова С.Д. Телефон редакции 8 (8412) 238-001, e-mail: editor@penzainform.ru.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.

Мобильная версия | Пользовательское соглашение | Реклама на сайте