Председатель Союза потребителей г. Пензы
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+18oC
+19oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+8oC
+9oC
Завтра | Облачно |
ПотребителиЗаконно ли сервисный центр отказался ремонтировать компьютер?
Ольга Борисовна Антонова
Olga|26.09.2014 10:00
Здравствуйте. У меня перестал включаться компьютер, и я сдала его в ремонт. Починили быстро, в этом плане никаких претензий. Только теперь компьютер стал работать ну очень медленно. Сходила еще раз в этот сервисный центр. Там мне сказали, что указанную мной в заявке проблему устранили, во время диагностики компьютер работал нормально, поэтому бесплатно еще раз брать его в ремонт не будут. Правы ли они?
Здравствуйте, Ольга! В соответствии со статьей 19 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе предъявить требования к сотрудникам сервисного центра в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока.
На вопрос ответил Ольга Борисовна Антонова
Гость||
Ремонтирую компы, без отказов и косяков. Массаж в подарок.
Гость||
Эх, вынули вам опертивку, поменяли наверно еще винчестер.
Осторожнее надо быть!
Несите в экспертизу, поглядите в чеке на комплектность (обьем памяти итд) и в суд!
Гость||
Гость писал(a):
Массаж в подарок.эротический проникновенный?
Гость||
Гость писал(a):
Эх, вынули вам опертивку, поменяли наверно еще винчестер.я тоже так думаю
Гость||
Что значит Перестал включаться?
Если блок питания поменяли, то на быстродействие это не повлияет. А так, есть программа Aida64, установите и сравните характеристики железа и софта с тем, что было в счет-фактуре. А вообще, могли туда установить какого-нибудь долбаного Касперского, который наглухо вешает любой комп бюджетного класса, на котором установлен.
Гость||
Сборка и компиляция ядер FreeBSD под нужды заказчика. Выезд, дорого. 223-33-22
Гость||
Гость писал(a):
А так, есть программа Aida64, установите и сравните характеристики железа и софта с темааа,я в этом ниче не понимаю!
Гость||
Гость писал(a):
ааа,я в этом ниче не понимаю!тогда найдите того, кто понимает или курите соответствующие темы на околокомпьютерных форумах. можете сдать комп в независимую экспертизу (платную, естественно), и если она обнаружит расхождение или косяк, то затребовать у компьютерного магазина затраты на экспертизу, транспортные расходы, моральный ущерб и упущенную прибыль(если Вы за компом работаете), а также, само собой, бесплатный ремонт с заменой несоответствующих деталей на те, которые должны стоять
Гость||
Но имейте в виду - если программы стояли пиратские, то суд может отказать, а Вас наругать-наказать
Гость||
Гость писал(a):
можете сдать комп в независимую экспертизу (платную, естественно)а если они что-то заменят?
может вы вирусов нахватали каких-нибудь?
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- В России станет больше штрафных камер
- В России состоящий на учете ребенок выбросил стекло на голову двухлетней девочке
- Можно ли заключить договор о покупке жилья устно?
- Россиянин пришел в больницу с насморком и узнал о вытекающей из мозга жидкости
- «Территория жизни» создает атмосферу добрососедства
- Правительство России ушло в отставку
- Начался пятый президентский срок Владимира Путина. О чем он сказал на инаугурации?
- Пензенскую область снова ждут заморозки
- Житель Спасска предстал перед судом за показ пальца полицейским
- В Пензе троллейбус погрузился в проезжую часть
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
если у вас есть документ на комп с перечислением комплектующих, проверьте, та ли у вас осталась после ремонта материнская плата, память и жесткий диск.
попросите глянуть параметры вашей системы и сравнить с бумажкой того, кто шарит в компах