Председатель Союза потребителей г. Пензы
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+1oC
+2oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+6oC
+7oC
Завтра | Облачно |
ПотребителиЗаконно ли продавец отказался возвращать деньги за плеер?
Ольга Борисовна Антонова
Гость|22.10.2014 11:44
Я купила плеер (правда, очень дешевый), а через два дня он перестал работать. Пошла к продавцу, чтобы вернуть свои деньги. Но он сказал, что может лишь заменить плеер на такую же модель. Имел ли он на это право?
Здравствуйте! В соответствии с положениями пункта 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» в случае обнаружения в плеере недостатков, если они не были оговорены продавцом, вы вправе:- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом цены;- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом вы должны вернуть товар с недостатками.
Таким образом, действия продавца были незаконными.
На вопрос ответил Ольга Борисовна Антонова
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- Следствие: Очаг смертельного пожара в Кузнецке находился в кухне
- Пенза обновила рекорд по минимальной суточной температуре
- В Пензенской области ожидаются дожди, грозы и порывистый ветер
- В Пензе прошла репетиция праздничного авиашоу
- Главе СКР доложат о расследовании причин обрушения потолка в Пензе
- 5 мая - Пасха, Светлое Христово Воскресение
- Ученые выявили связь между газовыми плитами и ранней смертью
- Мошенник обманул пожилую пензячку, решившую купить права
- Автомобилистов призвали протирать фары луком
- В Пензе врачи диагностировали у пациентки редкое заболевание
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
Как можно за такое нерабочее барахло назад деньги отдавать! Себестоимость этих одноразовых кит. плееров рупь ведро. Ты лучше накопи со школьных обедов и купи приличный.
Хорошо живем, никаких проблем нет, кроме глючного плеера :-)