ПотребителиВернут ли деньги за сапоги?

Уважаемая Наталья, если разрыв сапог имеет производственный недостаток, вы вправе по своему выбору потребовать не только оплаты стоимости ремонтных работ, но и замены на сапоги аналогичной либо другой марки (с соответствующим перерасчетом покупной цены), незамедлительного безвозмездного устранения недостатков сапог, возмещения расходов на устранение недостатков.

При этом вы вправе также потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи сапог ненадлежащего качества. В случае отказа продавца вам следует обратиться с заявлением в Управление Роспотребнадзора по Пензенской области (г. Пенза, ул. Лермонтова, 36, тел. 52-26-06) для реализации нарушенных прав.