Председатель Союза потребителей г. Пензы
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+6oC
+7oC
Погода | Сегодня | Ясно |
+5oC
+6oC
Завтра | Облачно |
ПотребителиПочему браслет не взяли в ремонт?
Ольга Борисовна Антонова
fkbufnjh69|21.12.2015 10:43
29.11.15 я купил для дочки в ювелирном салоне серебряный браслет с гарантией шесть месяцев. Он постоянно расстегивается и падает. Я обратился в салон. Директор отказала в ремонте или обмене, сославшись на то, что нет бумажной бирки (чек предъявлен был). В Законе РФ «О защите прав потребителей» нет ни слова об обязательном наличии бирки при предъявлении ювелирного изделия ненадлежащего качества в гарантийный срок. Права ли директор и что делать в этом случае?
Уважаемый Олег, директор не права. Отсутствие товаросопроводительных документов не является препятствием для потребителя при защите ущемленных им прав. Вам необходимо обратиться в организацию с письменным заявлением.
На вопрос ответил Ольга Борисовна Антонова
Гость||
это внутренние указания..в законе сказано что чек является паспортом. в чеке даже сказано что гарантия 6 месяцев. это и есть паспорт. салон называется SUNLIGHT.в пассаже. не покупайте там ничего--они не исполняют закон
Гость||
Вообще лучше ничего не покупать
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- Утром 2 мая жителям Пензенской области придется вспомнить о куртках
- Разбитая дорога в «Березовую рощу» не увидит ремонта в этом году
- На трассе в Каменском районе столкнулись 3 автомобиля
- Россиянам перечислили главные критерии хорошего шоколада
- Российский депутат пожаловался на запрет курить в ресторанах
- Раскрыта неочевидная причина постоянного чувства голода
- В Мокшане лихач на мотоцикле скрылся после ДТП
- В Пензе туристы оценивают баки с мусором на Соборной площади
- В Морозовском дендрарии высадили более 1 000 экзотов
- Найдено неожиданное применение чая
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
Работала в ювелирке и точно могу сказать,что бирка обязательно нужна при оформлении изделия на ремонт. Так как она является паспортом на изделие.