Председатель Союза потребителей г. Пензы
Сетевое издание
Через социальные сети
Через аккаунт на сайте
+4oC
+5oC
Погода | Сегодня | Облачно |
+8oC
+9oC
Завтра | Облачно |
ПотребителиНе продали товар из-за отсутствия сдачи. Законно ли это?
Ольга Борисовна Антонова
Виктория|18.09.2014 10:22
В магазине не продали товар по причине того, что нет сдачи, да еще и нахамили. Как вести себя в такой ситуации? Что грозит продавцу, если я пожалуюсь в органы по защите прав потребителей?
Уважаемая Виктория, продавец обязан иметь или обеспечить сдачу в любое время работы магазина в том количестве, которое необходимо для расчета с покупателями. Более того, согласно письму Правительства РФ «О правилах работы предприятия розничной торговли», запрещается предлагать покупателю вместо денежной сдачи любые товары или требовать от потребителя самостоятельно разменивать деньги.
В случае отсутствия сдачи у продавца и отказа в продаже товаров требуйте книгу жалоб и предложений и делайте запись об отказе в продаже товара по причине отсутствия сдачи. В случае отказа в предоставлении книги жалоб необходимо обратиться с письменным заявлением в Союз потребителей г. Пензы (адрес: адрес: ул. Кулакова, 1, тел. 68-05-18). О результатах проверки вам будет сообщено письменно.
На вопрос ответил Ольга Борисовна Антонова
Поиск среди вопросов
Введите ключевое слово
Последние новости
- Как вести себя при встрече со змеей?
- В Пензу на 3 дня приедет выставочный комплекс «Поезд Победы»
- В Пензенской области аварии за сутки унесли жизни четырех человек
- Ирина Федонина перестала быть начальником социального управления
- Россиян предупредили об опасных красителях яиц в преддверии Пасхи
- Названы симптомы пяти распространенных видов рака у женщин
- Российский военный получил пять лет колонии за неявку на службу из отпуска
- Россиянам назвали не требующие опыта высокооплачиваемые специальности
- В Пензе освободился пост главы районной администрации
- Свечи на пасхальной службе: как не устроить пожар
Народный репортер
Мы публикуем самые интересные новости от наших читателей.
Присылайте: editor@penzainform.ru
Адрес редакции: 440026, Россия, г. Пенза,
ул. Кирова, д.18Б.
Тел: 8(8412) 238-001
E-mail редакции: editor@penzainform.ru
Рекламный отдел: 8(8412) 238-003 или 8(8412) 30-36-37
e-mail: reklama@penzainform.ru
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
Нормально, утром 20 числа все с пенсий приходят с пятитысячными, никаких количеств сдачи не хватит. Тоже совесть надо иметь.
Но конечно это не повод хамить. И покупателю в том числе.