«Вы видели, что творится в собесах? В коридорах - толпы, а из кабинетов выходят бабушки и плачут: им отказывают в приеме документов на звание «Ветеран труда Пензенской области». Тревожный звонок от читательницы «МЛ» раздался в редакции накануне Дня Победы.
Сразу после праздников корреспондент «МЛ» направился в Первомайский отдел Социального управления г. Пензы, чтобы своими глазами увидеть, как проводится прием документов.
Время - 9 утра. На лавочках в вестибюле сидят человек 20. Прием ведется с восьми часов в трех кабинетах, в каждом из которых работают по три специалиста.
«Почему мы так долго сидим? - возмущается мужчина интеллигентного вида. - Неужели нельзя было ввести систему талонов, чтобы человек знал время, на которое ему назначен прием?»
Правда, это предложение не вызывает поддержки у других очередников. «Это же надо будет два раза приходить, один раз за талоном, другой - на прием! - рассуждают пожилые женщины. - Нет уж. Нам, пенсионеркам, лучше лишний час пообщаться».
«До 11 часов всех примем, - уверенно говорит начальник отдела Ираида Легошина. - А видели бы вы, что у нас творилось в первые дни приема документов! В первый день мы приняли более трехсот человек.
Мы были готовы к такому наплыву клиентов: специалисты вели прием во всех кабинетах, за исключением одного, куда со своими вопросами обращались беременные женщины. А самое большое количество посетителей выдалось 3 мая: очередь стояла через весь коридор до самых входных дверей! Сейчас поток схлынул и такого ажиотажа уже нет».
По словам Ираиды Петровны, специалисты принимают документы, которые рассматривают в течение 10 дней. Сразу отказ не дается никому: невозможно с одного взгляда вникнуть во все тонкости и перипетии трудовой жизни человека.
«Мы не рассматриваем документы непосредственно при посетителях, - говорит Легошина. - Пока отказные письма только готовятся, еще ни одно из них не подписано. Но некоторые клиенты явно приходят с надеждой на авось: вдруг повезет? А как им может повезти, если не хватает 5, 8, а то и 10 лет стажа?
Другое дело, если у человека не хватает до нужного стажа совсем немного. В таких случаях мы приглашаем граждан и начинаем выяснять, нет ли еще каких-либо документов, подтверждающих их трудовую деятельность.
Например, если человек завел трудовую книжку в 18-20 лет, то, скорее всего, у него был трудовой стаж и до этого возраста. Как правило, это бабушки, которые начинали работать в колхозах. По нашей просьбе пенсионный фонд на основании свидетельских показаний выдает справки о том, что им зачтен этот трудовой стаж.
Или, к примеру, у женщины чуть-чуть не хватает стажа из-за того, что она не работала, так как сидела с ребенком. В этом случае мы объясняем, что время ухода за ребенком до достижения им возраста полутора лет также входит в трудовой стаж, но не более трех лет в общей сложности».
Иногда женщин просят дополнительно предоставить свидетельство о браке. Это требуется в том случае, если в трудовой книжке не указана причина смена фамилии.
Есть случаи, когда приходят жены офицеров, которые жили вместе с супругами в гарнизонах и не могли в это время работать. Они представляют соответствующие справки из военкоматов. Еще один вариант - годы ученичества: так, время обучения в ПТУ не входит в трудовой стаж, а если человек был принят на завод по трудовой книжке как ученик токаря или слесаря, входит.
ЦИФРЫ В ТЕМУ
На 10 мая в Первомайском отделе городского соцуправления было принято 928 заявлений на присвоение почетного звания «Ветеран труда Пензенской области». Из них 725 отправлено в Минздравсоцразвития Пензенской области, где будет принято окончательное решение.
Из оставшихся 210 человек около 120 человек получат отказ в связи с явной недостаточностью трудового стажа. Остальных специалисты вызывают для уточнения тех или иных данных.
Всего же по городу Пензе на 10 мая было принято 3 477 заявлений.
Ольга Терехина
«Молодой ленинец», № 20, 15 мая 2012 г.